保險(xiǎn)公司工作總結(jié)開頭怎么寫 【篇1】1050字
“律回春暉漸,萬象始更新”，踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的09年，又迎來了令人振奮的xxxx年。按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就本公司和個(gè)人的相關(guān)情況向組織和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯(cuò)誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
一、公司xx9年總概況
09年，支公司在市分公司黨委、總經(jīng)理室和當(dāng)?shù)攸h政的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使09年的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階，提前圓滿完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)7497.55萬元，占任務(wù)的103.25%，同比增長24%。其中，壽險(xiǎn)新單保費(fèi)4020.59萬元，占計(jì)劃的103%，同比增長26%;個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入1284.02萬元，占計(jì)劃的111.46%，同比增加37.68%(其中10年及10年以上保費(fèi)收入818.18萬元，占計(jì)劃的168.35%;10年期以下達(dá)522.34萬元);中介期交保費(fèi)70.70萬元，占計(jì)劃的117.83%;短險(xiǎn)保費(fèi)463.3萬元，占計(jì)劃的103%，同比增加13%(其中，意外險(xiǎn)保費(fèi)182.33萬元，占計(jì)劃的102 %，同比增加20%);全年共計(jì)賠款264萬元，綜合賠付率57.05%。其中，意外險(xiǎn)賠付率38.63%，當(dāng)年累計(jì)節(jié)約費(fèi)用72萬元。
二、 主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作：⒈科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。09年上半年，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)營銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以農(nóng)村市場為突破口，通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮，最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個(gè)月以萬能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng)，更是使公司門庭若市，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象，僅國慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬元。“開門紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快，一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元。
篇1寫作要點(diǎn)211人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)開頭怎么寫。其實(shí)開頭這部分挺關(guān)鍵的，得先把背景說清楚。比如，這家保險(xiǎn)公司今年做了不少事，從年初到現(xiàn)在，業(yè)務(wù)量增長了不少，特別是在某個(gè)領(lǐng)域，成績特別突出。這就得先提一下總體情況，這樣讀者心里就有個(gè)底了。
接著，就得提到具體的工作內(nèi)容。像咱們這個(gè)公司，上半年主要抓的是內(nèi)部管理優(yōu)化，尤其是理賠流程這一塊兒。說實(shí)話，剛開始的時(shí)候，大家對新系統(tǒng)也不是很適應(yīng)，總覺得麻煩，后來慢慢就習(xí)慣了?，F(xiàn)在看效果還不錯(cuò)，效率比以前提高了不少。當(dāng)然，這里面也有不少細(xì)節(jié)需要注意，比如數(shù)據(jù)錄入必須準(zhǔn)確，不然會(huì)影響后續(xù)工作。
培訓(xùn)這塊兒也得重點(diǎn)說一下。公司組織了不少專業(yè)培訓(xùn)，從銷售技巧到法律法規(guī)，方方面面都有涉及。說實(shí)話，一開始有些同事參加培訓(xùn)的積極性不高，覺得耽誤時(shí)間。但后來發(fā)現(xiàn)，學(xué)到的東西確實(shí)有用，對日常工作幫助很大。所以，培訓(xùn)這事還得堅(jiān)持下去，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。
書寫注意事項(xiàng)：
客戶反饋這塊兒也不能忽略。咱們公司一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，這可不是一句空話。從接到投訴到處理完畢，每個(gè)環(huán)節(jié)都得認(rèn)真對待。有時(shí)候也會(huì)遇到一些棘手的問題，比如客戶不滿意賠償金額之類的。這個(gè)時(shí)候就需要耐心溝通，畢竟客戶滿意才是最重要的。
說到總結(jié)，其實(shí)還有一個(gè)重要部分就是數(shù)據(jù)分析。每次做總結(jié)的時(shí)候，都會(huì)列出一大堆數(shù)字，什么保費(fèi)收入、理賠率、客戶滿意度之類的。這些數(shù)據(jù)得好好整理一下，最好能用圖表展示出來，這樣看起來直觀。不過，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些小項(xiàng)目，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不全，這個(gè)得注意。
小編友情提醒：
總結(jié)里還可以提一下未來規(guī)劃。像我們公司，接下來打算進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。不過，目標(biāo)定得太高也不好，得結(jié)合實(shí)際情況來制定。畢竟，計(jì)劃趕不上變化，靈活調(diào)整很重要。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司年度總結(jié)開頭怎么寫怎么寫【篇2】 200字
篇2寫作要點(diǎn)80人覺得有用
寫年度總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)于開頭怎么寫才好。其實(shí)，開頭這部分很重要，得先把整體的情況交代清楚，讓讀者知道你在講什么。比如，你可以從公司的基本情況說起，比如公司今年的規(guī)模擴(kuò)大了多少，員工人數(shù)增加了多少之類的。這樣能給人一個(gè)直觀的印象。
接著，就得說說這一年都做了哪些事情。這里要注意的是，不要只是簡單地羅列事件，最好能把事情和結(jié)果結(jié)合起來講。比如，某項(xiàng)業(yè)務(wù)開展后，取得了什么樣的成績，這個(gè)成績對公司整體的影響是什么。這樣的描述會(huì)顯得更有說服力。
再往后，就是對這些工作的評價(jià)了。評價(jià)這部分很關(guān)鍵，既要肯定成績，也要指出不足。比如，在某些項(xiàng)目上，雖然完成了目標(biāo)，但也遇到了一些預(yù)料之外的問題。這些問題可能會(huì)影響后續(xù)的工作，所以需要提前考慮對策。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，得注意語言的表達(dá)方式。有時(shí)候，為了追求簡潔，可能會(huì)忽略了一些細(xì)節(jié)，這就容易導(dǎo)致表述不清。比如，提到某個(gè)指標(biāo)的增長情況時(shí)，只說了增長了多少個(gè)百分點(diǎn)，卻沒有具體說明增長的原因。這樣的描述就顯得有些單薄。
還有就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。總結(jié)里少不了要用到各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是用來支撐你的觀點(diǎn)的。但如果數(shù)據(jù)使用不當(dāng)，比如引用的數(shù)據(jù)來源不明，或者是用了過時(shí)的數(shù)據(jù)，就會(huì)削弱總結(jié)的可信度。因此，在使用數(shù)據(jù)時(shí)，一定要確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和時(shí)效性。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，要結(jié)合公司的實(shí)際情況。每個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向都不一樣，所以在總結(jié)的時(shí)候，要根據(jù)自身的特點(diǎn)來調(diào)整內(nèi)容。比如，有的公司注重技術(shù)創(chuàng)新，那么在總結(jié)里就可以多強(qiáng)調(diào)這方面的工作；而有的公司可能更看重客戶服務(wù)，那就要突出服務(wù)方面的努力和成效。
保險(xiǎn)公司年度總結(jié)開頭怎么寫怎么寫【篇3】 150字
篇3寫作要點(diǎn)219人覺得有用
寫總結(jié)這事說難也難，說不難也不難。尤其對于剛?cè)胄械男率謥碚f，總覺著無從下手。保險(xiǎn)公司的年度總結(jié)，得先把全年的工作捋清楚，這就像織毛衣一樣，線頭理順了才能往下走。先找個(gè)地方坐下來，把筆記本拿出來，把今年做的事一件件過一遍，哪塊做得好，哪塊還有提升空間，心里得有個(gè)數(shù)。要是平時(shí)沒做記錄，這時(shí)候就有點(diǎn)抓瞎了，所以平時(shí)養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣很重要。
開頭這部分特別關(guān)鍵，它就像是給整篇文章定調(diào)子。一開始就可以簡單回顧一下過去一年的整體情況，比如說市場環(huán)境怎么樣，公司面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這部分不用太復(fù)雜，一句話概括就行，比如“面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，我們迎難而上”。要是想顯得正式一點(diǎn)，也可以加上些專業(yè)術(shù)語，像是“在瞬息萬變的市場環(huán)境下，我們堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”。
接著，就得提到一些具體的成績了。成績這部分千萬不能含糊，得實(shí)實(shí)在在地?cái)[出來?？梢詫憣憳I(yè)務(wù)規(guī)模增長了多少，客戶滿意度提高了多少百分點(diǎn)之類的。不過這里有個(gè)小問題需要注意，有些人在寫成績的時(shí)候容易夸大其詞，這就不太好。成績是要真實(shí)反映的，不然后面的工作計(jì)劃看起來就顯得虛了。
還有一點(diǎn)別忘了，就是對未來的展望。雖然這是總結(jié)，但也不能光盯著過去，得有點(diǎn)前瞻性的東西。可以結(jié)合當(dāng)前的政策導(dǎo)向，談?wù)劰驹谛碌囊荒昀锎蛩阍趺磻?yīng)對新的挑戰(zhàn)。比如“隨著國家政策的進(jìn)一步明朗，我們將加大在科技領(lǐng)域的投入力度”。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言盡量簡練，別啰嗦。有些人寫總結(jié)喜歡堆砌辭藻，結(jié)果越寫越亂，到最后自己都搞不清楚寫了什么。還有，數(shù)字最好用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，這樣看起來更直觀。要是能配上圖表就更好了，直觀明了，一目了然。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒，多寫幾次就有感覺了。剛開始可能覺得困難，慢慢就會(huì)找到門道。關(guān)鍵是要實(shí)事求是，把自己真實(shí)的感受和想法寫進(jìn)去，而不是一味追求華麗的詞藻。要是覺得自己寫得不好，不妨找同事幫忙看看，有時(shí)候旁觀者清，他們能指出一些你自己沒注意到的問題。
保險(xiǎn)公司客服工作個(gè)人總結(jié)開頭模板怎么寫【篇4】 400字
××××年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，吳忠分公司的總體工作始終保持走在全區(qū)系統(tǒng)的前列。 今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。
為深入貫徹十六屆六中全會(huì)關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、增強(qiáng)公司的核心競爭力,積極落實(shí)“積極均衡,整合轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新超越”的工作方針, 今年以來，公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
篇4寫作要點(diǎn)73人覺得有用
做客服這一行，每天都在跟各種各樣的人打交道，有些事看似簡單，但真要做好也不容易。特別是寫總結(jié)的時(shí)候，很多人就發(fā)愁了，總覺得無從下手。其實(shí)，總結(jié)，關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)，把工作里的亮點(diǎn)和不足都說清楚。
就說咱們保險(xiǎn)公司的客服，平時(shí)接待客戶、解答咨詢、處理投訴啥的，忙得不可開交。到了年底寫總結(jié)，就得先把這段時(shí)間的工作梳理一遍。比如，今年接了多少個(gè)電話，處理了多少件投訴，客戶滿意度怎么樣，這些問題都得想明白。要是只寫些空話套話，領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。我見過有些人寫總結(jié)，上來就夸自己干得多好，好像沒缺點(diǎn)似的，這種寫法其實(shí)很假。真正好的總結(jié)，既要講成績，也要說問題，這樣才顯得實(shí)在。
寫總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)特別重要。像咱們這個(gè)行業(yè)，很多政策和規(guī)定都在變，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。我在工作中就遇到過這樣的情況，有個(gè)客戶問了個(gè)問題，我一時(shí)答不上來，后來趕緊查資料才搞清楚。這種事情多了，我就意識(shí)到，總結(jié)的時(shí)候必須提到自己在這方面有哪些進(jìn)步。還有就是溝通技巧，有時(shí)候一句話說得不好，就會(huì)惹得客戶不高興。我覺得總結(jié)里應(yīng)該提一下自己在這方面的改進(jìn)，比如學(xué)會(huì)了用更委婉的方式解釋復(fù)雜的問題。
寫總結(jié)的時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了，不知道該怎么組織語言。我就試過把所有的事項(xiàng)列出來，然后一條條去整理，這樣慢慢就理清頭緒了。還有一次，因?yàn)闀r(shí)間緊，草草寫了份總結(jié)交上去，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出邏輯有點(diǎn)混亂。這讓我明白，寫總結(jié)不能太倉促，還是要花點(diǎn)心思才行。
另外還有一點(diǎn)要注意，就是不要把總結(jié)寫得太復(fù)雜。有時(shí)候簡單明了反而更好。像我有一次寫總結(jié)，本來想用一些高大上的詞匯，結(jié)果越寫越拗口，自己看著都覺得別扭。后來改成樸實(shí)一點(diǎn)的語言，反倒顯得真實(shí)可信。當(dāng)然，也不是說完全不用專業(yè)術(shù)語，畢竟咱們是做保險(xiǎn)的，適當(dāng)?shù)男g(shù)語還是得用，不然顯得外行。
總結(jié)，寫得好不好，直接影響到別人對你工作的看法。所以，平時(shí)就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，遇到什么事都記下來，這樣寫總結(jié)的時(shí)候就有素材了。還有就是心態(tài)要放平，別覺得總結(jié)是個(gè)負(fù)擔(dān)，把它當(dāng)作一次自我提升的機(jī)會(huì)就好。
保險(xiǎn)公司年會(huì)總結(jié)開頭怎么寫【篇5】 1500字
時(shí)光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，然后免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫忙下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改善工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的`工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，透過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
____年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，用心促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。用心響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范禮貌用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、然后年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，用心配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，然后統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、然后密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。然后及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，然后我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，然后更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，然后加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
篇5寫作要點(diǎn)30人覺得有用
在籌備年度總結(jié)的時(shí)候，尤其是像保險(xiǎn)公司這種專業(yè)性較強(qiáng)的場合，開頭部分確實(shí)挺關(guān)鍵。畢竟這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，還得讓同事們覺得靠譜，能體現(xiàn)工作成果，又顯得用心。開頭部分要是寫得平淡無奇，后面的內(nèi)容再精彩也容易被忽視。
記得去年我們部門寫總結(jié)的時(shí)候，有個(gè)同事就有點(diǎn)兒摸不準(zhǔn)方向，開頭寫了好幾遍才滿意。他一開始想用些比較正式的話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)太拗口了，后來改得簡單直白了些，又覺得沒氣勢。其實(shí)我覺得開頭不一定要多復(fù)雜，關(guān)鍵是要跟整體內(nèi)容搭調(diào)。比如，可以用最近公司取得的成績引出來，像是“隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司在過去一年里交出了一份令人滿意的答卷”。這樣既表明了態(tài)度，也順勢帶出了后續(xù)的具體內(nèi)容。
也有一些小技巧需要注意。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)，可能會(huì)堆砌一些專業(yè)術(shù)語，但這得適度，不然聽上去像是在炫技，反而讓人摸不著頭腦。比如“通過優(yōu)化理賠流程，實(shí)現(xiàn)了效率提升若干個(gè)百分點(diǎn)”，這里的“若干個(gè)百分點(diǎn)”就有點(diǎn)模糊，要是改成具體的數(shù)字，效果會(huì)更好。
寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)，比如時(shí)間跨度的交代。像“自年初至年末”這樣的表述雖然常見，但總覺得少了點(diǎn)什么。要是能稍微具體點(diǎn)，比如“從____年1月啟動(dòng)項(xiàng)目以來”，會(huì)更有代入感。不過有時(shí)候?qū)懫饋泶_實(shí)費(fèi)勁，尤其是當(dāng)涉及多個(gè)時(shí)間段時(shí)，很容易搞混順序。
書寫注意事項(xiàng)：
開頭部分最好能迅速抓住眼球，別讓讀者一開始就昏昏欲睡?？梢試L試用一個(gè)亮點(diǎn)事件或者數(shù)據(jù)來開場，這樣不僅吸引注意力，還能為接下來的內(nèi)容鋪墊。比如，“全年累計(jì)處理案件超百萬件，同比增長xx%”，這種開門見山的方式就很有效。
不過寫總結(jié)的時(shí)候，也有種情況需要特別留意。如果前面提到的某個(gè)重要數(shù)據(jù)沒有及時(shí)核對清楚，后面引用的時(shí)候可能會(huì)出問題。比如去年有個(gè)部門在總結(jié)里提到某項(xiàng)指標(biāo)提高了x%，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)據(jù)是y%，雖然差距不大，但給人的印象就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。所以寫之前一定要反復(fù)確認(rèn)，千萬別因?yàn)橐粫r(shí)疏忽埋下隱患。
保險(xiǎn)公司出單員年終工作總結(jié)開頭語怎么寫【篇6】 150字
篇6寫作要點(diǎn)61人覺得有用
做總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)于開頭該怎么寫，尤其是出單員這類需要專業(yè)性和細(xì)致性的崗位。開頭這部分很重要，它得讓人一眼就能明白你的工作范圍和重點(diǎn)。比如可以先簡單提一下自己這一年負(fù)責(zé)的主要任務(wù)，像是處理了多少單據(jù)、參與了哪些重要項(xiàng)目之類的。要是能用數(shù)字說話就更好了，畢竟直觀的數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)成績。
寫的時(shí)候得注意語氣，不能太隨意也不能太過正式。比如說“今年我在公司主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)單據(jù)的審核和錄入工作”，這樣既明確了職責(zé)又顯得專業(yè)。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)不小心把“審核”寫成“審閱”，雖然意思差別不大，但確實(shí)容易讓人覺得不太嚴(yán)謹(jǐn)。
接著就可以稍微展開下具體的工作情況了。像我去年就遇到過一個(gè)挺棘手的情況，當(dāng)時(shí)有份單據(jù)信息填錯(cuò)了，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，不然可能導(dǎo)致后續(xù)流程出問題。所以我覺得總結(jié)里提到一些具體的案例很有必要，這不僅能展示自己的業(yè)務(wù)能力，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了帶上點(diǎn)個(gè)人感悟。比如說通過這一年的工作，自己對細(xì)節(jié)的關(guān)注程度提高了，做事也比以前更有條理了。不過這里頭也可能存在一點(diǎn)小疏忽，比如說把“提高”寫成了“提升”，雖然不影響理解，但總覺得有點(diǎn)不太妥當(dāng)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo)去談個(gè)人貢獻(xiàn)。如果公司強(qiáng)調(diào)效率提升，那就可以著重講自己如何優(yōu)化了工作流程；要是注重服務(wù)質(zhì)量，那就突出服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)。不過有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，可能會(huì)不小心把“優(yōu)化流程”寫成“改進(jìn)流程”，雖然意思差不多，但總覺得少了點(diǎn)什么。
