收銀員2025工作總結(jié)開頭怎么寫 【篇1】950字
不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。
回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：
1. 對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
2. 對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。
3. 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4. 為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5. 協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
篇1寫作要點(diǎn)145人覺得有用
收銀員____年工作總結(jié)該怎么開頭，這事得好好琢磨。開頭這部分挺關(guān)鍵的，既要交代背景，又要讓領(lǐng)導(dǎo)明白你這一年干了什么。比如說開頭可以這么寫：“今年是特別不平凡的一年，咱們門店生意一直很忙，尤其是節(jié)假日那陣子，人多得像趕集似的?！边@樣的開頭就不錯(cuò)，既說了工作環(huán)境，又帶出了忙碌的狀態(tài)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好把自己這一年的工作經(jīng)歷理清楚。像我剛接觸這份工作的時(shí)候，對(duì)各種商品的價(jià)格還不太熟，每次結(jié)賬都得查半天價(jià)目表。后來慢慢熟悉了，效率才提高了不少。這個(gè)過程其實(shí)很重要，能體現(xiàn)個(gè)人的成長。不過剛開始寫的時(shí)候可能有些地方會(huì)漏掉，比如忘了提某個(gè)月份搞促銷的事，回頭再看看草稿就能補(bǔ)上。
寫總結(jié)的時(shí)候別光顧著說自己做了什么，也得說說遇到的問題。比如有一次系統(tǒng)突然卡住了，好幾排顧客都在等著，當(dāng)時(shí)真是急死了。后來還是同事幫忙才解決了，這事就值得記下來，能反映團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)把時(shí)間順序搞混，像把哪件事發(fā)生在今年初寫成年底之類的，這種小地方得仔細(xì)檢查一下。
收銀工作，每天面對(duì)形形色色的顧客，有時(shí)候難免會(huì)有摩擦。記得有個(gè)顧客總覺得找零不對(duì)，跟我爭了好一會(huì)兒，最后才發(fā)現(xiàn)是她自己數(shù)錯(cuò)了。這種事雖然不算大事，但也提醒我要更加耐心細(xì)致。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)不小心把一些細(xì)節(jié)寫得不夠清楚，這就需要反復(fù)修改，確保每句話都說得明明白白。
開頭部分要是能點(diǎn)出工作的特殊之處就更好了。像我們這邊是連鎖店，每個(gè)分店的情況都不一樣，我所在的這家店位置比較偏，客流量相對(duì)少些，但也有自己的特點(diǎn)，就是老年顧客比較多。所以工作方式就不能完全照搬其他店的模式，得根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。寫總結(jié)的時(shí)候，這一塊要是沒寫到，就會(huì)顯得有點(diǎn)空洞，好像缺了點(diǎn)什么。
收銀員個(gè)人工作總結(jié)開頭怎么寫【篇2】 400字
在緊張忙碌的工作中，一年的時(shí)間很快地過去了。在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時(shí)作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進(jìn)步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為公司樹形象，創(chuàng)效益!在這一年的工作當(dāng)中，我從以下幾個(gè)方面提高自己的工作：
1.培養(yǎng)對(duì)公司的感情，熱愛自己的崗位。
2.堅(jiān)持嚴(yán)格的作息制度，上班期間不干預(yù)工作無關(guān)的事情。
3. 對(duì)待顧客有禮貌，堅(jiān)持微笑服務(wù)。
4.堅(jiān)持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
5.業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持時(shí)間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經(jīng)驗(yàn)，為我所用。
一年的時(shí)間已經(jīng)過去，在這一年當(dāng)中盡管我努力做好自己份內(nèi)的事情，但還是由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作當(dāng)中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得急躁，對(duì)自己工作中的問題不能及時(shí)反思改正。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色!
篇2寫作要點(diǎn)198人覺得有用
做收銀員這份工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里學(xué)到的東西還真不少。每天面對(duì)各種各樣的顧客，從他們身上能學(xué)到很多東西。剛接手這份工作的時(shí)候，說實(shí)話心里也沒底，畢竟這是個(gè)細(xì)致活兒，稍不留神就可能出錯(cuò)。不過慢慢摸索下來，也找到了一些門道。
收銀這行講究的就是一個(gè)細(xì)心，賬目清清楚楚，錢款明明白白。每次交接班的時(shí)候，要把前一天的賬核對(duì)清楚，有時(shí)候一忙起來就會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)。比如說有一次，我發(fā)現(xiàn)一筆賬對(duì)不上，折騰了半天才發(fā)現(xiàn)是自己記錯(cuò)了數(shù)字，其實(shí)也不是什么大問題，但確實(shí)挺讓人懊惱的。
平時(shí)除了日常的收銀工作，還要負(fù)責(zé)整理票據(jù)和報(bào)表。這些材料看起來不起眼，但都得保存好，萬一哪天需要查賬，那就是重要依據(jù)。記得有一次月底盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)少了一張發(fā)票，急得滿頭大汗，后來仔細(xì)一找，原來是被壓在一堆單據(jù)下面了。這件事讓我意識(shí)到，做事一定要有條理，不然到時(shí)候找東西都會(huì)費(fèi)勁。
和同事之間的配合也很關(guān)鍵，收銀工作不是一個(gè)人的事。有時(shí)候遇到顧客多，排隊(duì)排得很長，這時(shí)候就需要大家互相幫忙。有一次趕上促銷活動(dòng)，人特別多，我們幾個(gè)分工合作，總算沒耽誤事。不過有時(shí)候也會(huì)因?yàn)闇贤ú粫吵霈F(xiàn)點(diǎn)小誤會(huì)，比如有人以為我漏掉了某位顧客的賬單，其實(shí)只是暫時(shí)記錯(cuò)了位置。
寫總結(jié)的時(shí)候，不能光顧著說自己做了什么，還得想想有什么地方可以改進(jìn)。比如我覺得自己的速度還有提升空間，有時(shí)候顧客催得急，心里一慌就容易出錯(cuò)。所以接下來打算多練習(xí)一下，爭取做到既快又準(zhǔn)。另外，跟顧客打交道的時(shí)候也要注意態(tài)度，笑容和服務(wù)態(tài)度都很重要，有時(shí)候一個(gè)微笑就能化解不少矛盾。
總結(jié)，就是把這段時(shí)間的工作情況梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還需要加強(qiáng)。別看只是簡單的幾頁紙，其實(shí)背后反映的是整個(gè)工作的狀態(tài)。如果能從中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整，那這份總結(jié)就算是沒白寫。
前臺(tái)收銀員年終總結(jié)開頭怎么寫【篇3】 450字
光陰似劍，時(shí)光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
二：對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
篇3寫作要點(diǎn)201人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于前臺(tái)收銀員來說，是個(gè)梳理全年工作的好機(jī)會(huì)。既要回顧過去一年的成績，也要找出存在的不足，這樣才能為下一年的工作打下基礎(chǔ)。開頭部分很重要，它決定了整篇總結(jié)的基調(diào)?？梢詮目傮w感受入手，比如“經(jīng)過一年的努力，感覺收獲頗豐，但也存在不少需要改進(jìn)的地方。”這樣的表述既真實(shí)又貼合實(shí)際。
寫開頭的時(shí)候，要注意結(jié)合自己的實(shí)際情況。比如，可以提到今年接待了多少客戶，處理了多少筆交易，這些數(shù)字能直觀反映工作量。同時(shí)，也可以簡單提及一些亮點(diǎn)，像是服務(wù)態(tài)度得到了客戶的認(rèn)可，或者是業(yè)務(wù)技能有了提升。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫數(shù)字時(shí)容易記混，尤其是大額數(shù)字，建議提前核對(duì)清楚。
書寫注意事項(xiàng)：
開頭還可以帶入一些專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)工作的專業(yè)性。像“在日常工作中，我們始終遵循公司的服務(wù)準(zhǔn)則，確保每一筆賬目都清晰準(zhǔn)確?！边@樣的話語不僅顯得正式，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的職業(yè)素養(yǎng)。不過有時(shí)候，因?yàn)槠綍r(shí)忙于工作，可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致某些地方描述得不夠全面，這需要在寫總結(jié)前好好整理一下思路。
開頭部分還應(yīng)該留有余地，為后續(xù)的具體內(nèi)容做鋪墊。比如，“面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們?cè)谔岣咝实耐瑫r(shí)，也遇到了一些挑戰(zhàn)。”這樣的句子既能引出后面的具體案例，又能給讀者留下懸念，吸引他們繼續(xù)往下看。當(dāng)然，在敘述過程中，難免會(huì)有一些表述上的疏漏，但這屬于正常現(xiàn)象，只要不影響整體表達(dá)就行。
收銀員年終工作總結(jié)開頭怎么寫【篇4】 550字
收銀員年終工作總結(jié)開頭
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
篇4寫作要點(diǎn)219人覺得有用
收銀員年終工作總結(jié)開頭怎么寫
每年到了年底，收銀員們都要寫工作總結(jié)，這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來工作的一種規(guī)劃。寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)于開頭怎么寫才好。其實(shí)，開頭并不需要太復(fù)雜，簡單明了就好。比如可以直接點(diǎn)明時(shí)間，說說這一年的基本情況，這樣既能給讀者一個(gè)清晰的時(shí)間線，也能迅速進(jìn)入正題。
一開始的時(shí)候，我總是想著要用一些很華麗的詞藻來吸引眼球，結(jié)果反而把自己繞進(jìn)去了。后來才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)開門見山是最有效的辦法。比如，“____年即將結(jié)束，作為公司的一員，我在這一年里完成了不少任務(wù)。”這樣的開頭既簡潔又直接，讓人一眼就能明白你要講的是關(guān)于過去一年的工作情況。
開頭部分還可以稍微帶點(diǎn)情緒，比如表達(dá)一下對(duì)工作的熱情或者是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的感受。畢竟，收銀員的工作雖然看起來簡單，但也需要付出不少努力。要是能在這個(gè)地方加上幾句對(duì)同事們的感謝，就顯得更有誠意了?！斑@一年里，我們團(tuán)隊(duì)配合得特別默契，大家互相幫助，讓我覺得這份工作不僅有意義，還充滿樂趣。”
不過有時(shí)候，寫著寫著就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己寫的東西有點(diǎn)跑偏。就像有一次，我寫了好幾句話都在描述自己剛?cè)肼毜那榫埃Y(jié)果忘了接下來要說什么。后來才發(fā)現(xiàn)，開頭部分最好控制在兩三句話之內(nèi)，把重點(diǎn)放在概括全年工作上就行。這樣既能保持文章的緊湊感，也不會(huì)讓讀者覺得啰嗦。
書寫注意事項(xiàng)：
寫開頭的時(shí)候也要注意語氣的把握。收銀員的工作比較具體，所以在語言上不宜太過抽象。與其用一些空洞的大話，不如結(jié)合實(shí)際工作來談。“這一年里，我處理了不少顧客的問題，也學(xué)會(huì)了如何更高效地完成收銀工作?！边@樣的表述就比那些泛泛而談的話更能引起共鳴。
超市收銀員個(gè)人工作總結(jié)開頭怎么寫【篇5】 650字
超市收銀員個(gè)人工作總結(jié)開頭
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來收獲很多。
在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
篇5寫作要點(diǎn)67人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，開頭這部分很重要。有些人可能覺得開頭得花哨點(diǎn)，其實(shí)不然，太花哨反而容易讓人摸不著頭腦。像超市收銀員的工作總結(jié)，直接說清楚這段時(shí)間的主要工作情況就好。比如，“這段時(shí)間我在超市擔(dān)任收銀員，主要負(fù)責(zé)日常的結(jié)賬服務(wù)。”這樣一句話就把工作性質(zhì)交代清楚了。
接著，可以稍微提一下這段時(shí)間的工作量或者遇到的一些變化。比如，“隨著節(jié)假日的到來，客流量明顯增加，每天都要處理大量的結(jié)算事務(wù)?！边@句就帶出了工作環(huán)境里的動(dòng)態(tài)情況。當(dāng)然，這里有個(gè)小地方需要注意，就是有些人在描述工作量時(shí)會(huì)忘記加上具體的數(shù)字，只說“很多”或者“不少”，這就顯得比較模糊。
再往下寫，可以結(jié)合自己的感受，但要注意別太過主觀。像“面對(duì)繁忙的工作，我始終保持著耐心和細(xì)致的態(tài)度，確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤。”這句話里，“始終保持”這樣的表達(dá)有點(diǎn)顯得刻意，實(shí)際上可以改成“盡量保持”，這樣更貼近實(shí)際一些。
還有個(gè)需要注意的地方，很多人在寫總結(jié)時(shí)喜歡用一些大而空的話，比如“通過這段時(shí)間的努力，我在各個(gè)方面都有了顯著提升”。其實(shí)這類話聽起來挺好的，但缺乏具體支撐，顯得很籠統(tǒng)。如果能具體點(diǎn)，比如提到某次特別忙碌的時(shí)段，自己是如何應(yīng)對(duì)的，效果如何，就會(huì)更有說服力。
小編友情提醒：
開頭部分還可以稍微展望一下未來，但不要說得太滿。像“接下來，我會(huì)繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！边@個(gè)句子本身沒問題，但如果前面沒有鋪墊好，突然來這么一句，就會(huì)讓人感覺突兀。
醫(yī)院收銀員工作總結(jié)開頭及結(jié)尾怎么寫【篇6】 750字
醫(yī)院收銀員工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
來到收費(fèi)處工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助和照顧下，學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)，令工作有了很大的進(jìn)步，每天的工作的很開心。
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前在外人眼中機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不像其他科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。
然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！逼鋵?shí)，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。
通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)門診收退費(fèi)住院收退費(fèi)以及醫(yī)保農(nóng)合等業(yè)務(wù)的操作有所學(xué)習(xí)，并能操作，但是也要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保方面的業(yè)務(wù)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保做好各項(xiàng)工作;
3、學(xué)習(xí)并能熟練的操作醫(yī)?？ǖ臉I(yè)務(wù)流程;
4、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證前證對(duì)齊，嚴(yán)格按照醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做好本職工作。
最后，我要再次感謝同事們和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任支持和關(guān)心幫助，收費(fèi)員的工作雖然不及醫(yī)生們那么神圣很平凡，但是我很開心能有這份工作，每天能聽到病人或病人家屬說的一聲謝謝，感覺心里暖暖的，讓我每天都能很開心熱情的工作，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在以后工作中的不足之處，同事們更要多多的給與指正，這樣我才能更快的進(jìn)步成長。
篇6寫作要點(diǎn)146人覺得有用
醫(yī)院收銀員的工作涉及賬目管理、票據(jù)核對(duì)和日常服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，如何將這些內(nèi)容梳理清楚并寫出一份合格的工作總結(jié)，其實(shí)是有一定技巧的。首先得明白總結(jié)不是流水賬，它需要體現(xiàn)工作的成效、存在的問題以及改進(jìn)的方向。
寫開頭的時(shí)候，可以從總體情況入手，比如工作量、完成目標(biāo)的情況等。比如說這一年的收銀任務(wù)完成得怎么樣，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，如果超額完成，可以簡單提一下是通過什么方式實(shí)現(xiàn)的，比如優(yōu)化流程或是提高效率之類的。這部分語言要簡潔明了，不能拖沓，但也不能過于簡略，至少要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你這一年干了些什么。
接著就是重點(diǎn)部分，也就是具體工作內(nèi)容的描述。這部分要結(jié)合實(shí)際操作展開，比如日常工作中遇到的一些特殊情況是如何處理的，有沒有創(chuàng)新的方法應(yīng)用到工作中去。記得要把專業(yè)術(shù)語融入進(jìn)去，像“現(xiàn)金結(jié)算”“票據(jù)審核”這樣的詞就挺好，能體現(xiàn)出你的專業(yè)性。不過有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，像偶爾會(huì)有顧客對(duì)發(fā)票開具有疑問，這時(shí)候就需要耐心解釋，確保對(duì)方理解整個(gè)流程。
在談到問題時(shí)，不用藏著掖著，但也不要夸大其詞。比如說收費(fèi)高峰期排長隊(duì)的問題，可能是因?yàn)樵O(shè)備老化導(dǎo)致速度慢，這屬于客觀原因，寫出來能讓上級(jí)了解實(shí)際情況。至于解決方案，可以提一提建議，像是更新硬件設(shè)施，或者增加人手來緩解壓力。不過這里可能會(huì)有一點(diǎn)疏忽，比如說建議增加人手的時(shí)候，沒考慮到預(yù)算限制，這就有點(diǎn)欠考慮了。
最后這部分是展望未來，可以談?wù)劷酉聛淼墓ぷ饔?jì)劃。比如說打算加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自己的技能水平，這樣不僅能更好地服務(wù)患者，也能減少差錯(cuò)率。當(dāng)然，也可能因?yàn)闀r(shí)間緊張，這部分內(nèi)容寫得比較籠統(tǒng)，只說了個(gè)大概方向，具體的措施可能還需要后續(xù)細(xì)化。
