
外卡內用質量管理崗工作職責與職位要求怎么寫
1. 質量標準設定:制定并維護一套全面的質量標準,包括生產流程、檢驗方法和質量控制指標,確保這些標準與行業(yè)最佳實踐保持同步。
2. 質量監(jiān)控:對外購產品進行嚴格的質量檢查,確保其符合內部標準,并記錄和報告任何質量問題,以便采取糾正措施。
3. 數據分析:收集和分析質量數據,識別潛在的質量問題,提出改進建議,以提升產品質量和生產效率。
4. 培訓與指導:對生產線員工進行質量意識培訓,教導他們如何遵循質量標準,確保每個環(huán)節(jié)都達到要求。
5. 協(xié)調溝通:與供應商、內部各部門及外部客戶建立良好的溝通渠道,處理質量問題,協(xié)調改進措施。
6. 糾正與預防措施:當質量問題發(fā)生時,制定并實施糾正措施,同時預測并防止未來可能的問題。
7. 文件管理:維護和更新質量管理體系文件,確保所有操作都有清晰的指南和記錄。
8. 審核參與:協(xié)助進行內部和外部的質量審核,準備相關文件,對審計結果進行回應和改進。
9. 持續(xù)改進:推動質量管理體系的持續(xù)改進,引入新的質量管理工具和技術,提高整體質量管理水平。
盡管上述職責已詳盡列出,但新手可能會在實際操作中遇到一些挑戰(zhàn),如對質量標準的理解不深,數據解讀能力不足,或者在處理復雜溝通情況時顯得生澀。這都是成長的一部分,通過學習和實踐,這些問題都將迎刃而解。
注意事項
在制定管理職責時,需注意以下幾點:
1. 具體性:職責應明確具體,避免模糊不清。
2. 實際性:職責應基于實際工作內容,避免過于理想化。
3. 可衡量:每個職責應有可量化的成果指標。
4. 相關性:職責應與職位的角色和預期結果緊密相關。
5. 時間性:明確職責的完成期限,以便評估績效。
書寫格式
理想的管理職責書寫格式應包括以下部分:
1. 職位名稱
2. 工作概述(職責的總體描述)
3. 主要職責(按優(yōu)先級列出,每個職責應包括行動、目標和預期結果)
4. 資格要求(教育背景、經驗、技能等)
5. 特殊要求(如有必要,如工作時間、出差等)
遵循這些要點,可以編寫出既專業(yè)又實用的外卡內用質量管理崗工作職責與職位要求,為企業(yè)的質量管理提供堅實的基礎。
外卡內用質量管理崗工作職責與職位要求范文
職位描述:
崗位概述:
監(jiān)測外卡內用受理質量,跟進執(zhí)行外卡內用質量優(yōu)化項目。
the role of china domestic acceptance quality management for overseas issued unionpay card is to monitor the acceptance quality in m__nland china for unionpay card issued overseas.
職責描述:
1、根據境外持卡人的投訴等渠道,定位并推動解決外卡內用問題,聯合第三方合作機構開展摸排測試、系統(tǒng)升級等外卡內用受理質量優(yōu)化工作;
2、外卡內用交易監(jiān)測,包括外卡內用整體交易及個別非金機構的異常波動;
3、基于外卡內用優(yōu)化策略及交易監(jiān)測,推動非金機構開通外卡內用受理,確保外卡交易通暢;
4、其他外卡內用相關的工作。
1. based on the compl__nts about overseas unionpay card using in m__nland china and other channels, position the potential issus, execute the relative project of quality optimization with third parties, such as on-site test, system update, etc.
2. monitor the transactionfluctuation of overseas unionpay card usage in m__nland china and under cert__n acquirer;
3. based on the quality optimization strategy and the transaction monitoring result, push third party acquirer to ensure the enablement and stabilization of overseas unionpay card acceptance;
4. other relative work about overseas unionpay card usage in m__nland china.
職位要求:
1、全日制統(tǒng)招本科以上學歷,理工科、金融相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上支付、銀行等相關工作經驗,對線下受理流程有一定的認知度
3、具備良好的數據分析、邏輯分析及跨團隊溝通能力;
4、具備高度責任感、進取心、自我驅動意識,能夠在壓力下獨立跟進項目并按計劃完成;
5、具備良好的英語交流及讀寫能力。
1. bachelor degree or above in engineering and financing preferred;
2. over 1 years experiences in payment or banking industry, with an idea of pos acceptance process;
3. excellent analysis, logic and cross team working skill;
4. sense of responsibility, self-motivated and able to finish projects in time under pressure









