- 目錄
-
第1篇 業(yè)務崗位職責工作內容及任職資格要求
業(yè)務工作職責
財務經理是指負責組織制定企業(yè)年度財務預算和績效考核體系，建立健全財務核算體系和內控制度，建立成本控制體系，準備月度經營分析報告，完善現金流管理，為公司重大投融資等經營活動提供財務決策支持。
崗位職責：
1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負責公司資金運作管理、日常財務管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等。
3、負責項目成本核算與控制。
4、負責公司財務管理及內部控制，根據公司業(yè)務發(fā)展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執(zhí)行情況。
5、按時向總經理提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確。
6、制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業(yè)務程序等。
7、組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財務計劃。
8、監(jiān)控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，并及時向總經理報告。
9、監(jiān)控公司重大投資項目，以確保未經批準的項目不實施，批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中。
10、全面負責財務部的日常管理工作。
11、負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告。
12、負責公司全面的獎金調配，成本核算、會計核算和分析工作。
13、負責資金、資產的管理工作
14、管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務往來。
15、完成上級交給的其他日常事務性工作。
企業(yè)對業(yè)務要求
以下內容來自制度大全企業(yè)對業(yè)務的職責要求
崗位職責及任職資格a
業(yè)務人員任職要求：
1、大專以上學歷，電子、電機工程、電子商務等相關專業(yè)，有風扇風機銷售經驗人員；
2、具有良好的表達能力和溝通能力，學習能力強
3、掌握市場營銷、客戶服務、談判溝通技巧等知識
4、開朗外向，積極主動，具有較強的進取心、開拓意識，有意長期往銷售方向發(fā)展
5、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力、應變能力及書面表達能力 ，有陌生拜訪 獨立開發(fā)者佳！~
6、須具備較強自我管理能力
7. 英語能力佳
職位職責：
1、開發(fā)新客戶，配合客戶經營情況進行市場調查，收集產品市場信息，尋找潛在客戶
2、客戶的開發(fā)和跟蹤，客戶的拜訪與維護，掌握相關產品的需求和動態(tài)
3、依據公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，并積極完成任務指針
4、向客戶推廣解決方案
5、定期進行工作匯總，并將完成進度、工作總結和相應的數據表格上報領導
崗位職責及任職資格b
工作職責：
1、根據要求為用戶解說檢測方案，進行方案論證；
2、通過電話或網絡或者現場拜訪客戶或者其他渠道進行銷售工作，提供解決方案， 完成銷售指標；
3、建立和維護客戶檔案，進行客戶關系及訂單的處理和跟進；
4、為用戶提供售前技術支持以及產品demo演示，技術培訓；
5、協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度；
任職要求：
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限；
2、語言表達能力強，有良好的溝通技巧，具有良好的商務談判能力；
3、良好的適應、學習、能力，有科學的時間管理方法，較強的計劃組織及協(xié)調能力；
4、性格開朗，高度工作熱情. 能夠承受壓力和挑戰(zhàn)，較強的應變能力；
5、優(yōu)秀的團隊合作及溝通、協(xié)調能力。
公司地址：北京市通州區(qū)環(huán)科中路17號15a（通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)聯東u谷西區(qū)17號），人事部電話：______-802，張小姐：______。
公司實力雄厚，擁有獨棟的辦公樓，年輕的團隊充滿激情，真誠的邀請您加入我們的隊伍！
崗位職責及任職資格c
1.基本英文聽、說、讀、寫的能力。
2.有基本出口貿易知識。
3.熟悉office系統(tǒng)。
4.對燈具、家具有興趣。
第2篇 銷售部業(yè)務員工作崗位職責
1及時撐握市場動態(tài),搞好市場預測,注意信息的收集、整理、分析及廣告宣傳售后服務工作。
2按期完成公司產品銷售任務和貨款回收任務,及時提出調整營銷政策及調整銷售價格的建議。
3在公司授權范圍內,代表公司簽訂產品銷售合同,并及時處理合同執(zhí)行過程中的各種糾紛。
4協(xié)助銷售部經理領導下做好有關合同的起草評審工作。
5負責顧客回訪和顧客滿意度調查的工作。
第3篇 業(yè)務員工作崗位職責范文
作為一名業(yè)務員,其崗位職責有哪些以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家整理了一篇業(yè)務員崗位職責范文,僅供各位參考。
1、在制度職責大全總經理領導下,負責__地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農業(yè)水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規(guī)劃網絡,并逐步提升網絡質量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
第4篇 車險業(yè)務員工作崗位職責
不同類型的業(yè)務員其崗位職責也有所不同,以下是一則車險業(yè)務員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考。
崗位職責:
1、 在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、 根據總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、 在參加專業(yè)化的客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。
4、 積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、 根據市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
任職資格:
1、 年齡須在25~45歲之間,在深圳有1~2年的工作經驗。
2、 高中及以上學歷,具有良好的心理素質及良好的溝通能力。
3、 性格開朗,積極熱情,有事業(yè)心,有責任感,學習能力強,有團隊精神。
4、 具有良好的客戶服務意識和長期發(fā)展的個人愿景。
制度職責大全地區(qū)相關職位招聘信息:制度職責大全電工招聘 制度職責大全銷售代表招聘
第5篇 業(yè)務助理崗位工作職責
職責一:業(yè)務助理崗位職責
a、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
b、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
c、處理制作業(yè)務員交給的報表,單椐,文件,資料等。
d、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關業(yè)務人員處理。
e、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
f、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
g、協(xié)助業(yè)務員回收貨款,并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。
h、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務員成長,針對在外出差的業(yè)務員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
i、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
j、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
k、組織搜集相關能促進銷售代表成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務人員圓滿。
職責二:業(yè)務助理崗位職責
組織計劃
1、組織根據國家有關法律法規(guī)、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。
2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業(yè)務協(xié)助工作。
3、組織制定統(tǒng)計工作制度、并按照制度做好統(tǒng)計及各項處理事務。
執(zhí)行
1、遵守公司的各種規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務管理規(guī)定與實施細則,努力提高自身的業(yè)務水平。
2、在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶訂單為依據,跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。
3、在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的要求,并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。
4、每天進行訂單跟進,掌握生產進度狀況。
5、樣品完成后,應仔細審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費,收多少、快遞費是預付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務經理決定。
6、積極主動與業(yè)務溝通,追蹤業(yè)務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應及時詢問業(yè)務客戶對樣品的評價,是否有下單的可能。
8、負責異常訂單(質量、交期等)的統(tǒng)計與反饋,為工作改進提供依據。
9、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關部門。
10、負責部門內外業(yè)務相關信息、單據收集與傳遞,確保及時、準確。
11、負責公司線材、膠帶的倉庫數據管理。
職責三:業(yè)務助理崗位職責
一職責表述:根據合同分類,分別處理業(yè)務訂單及合同
工作任務
負責合同基本的審查、復核工作;對一般合同和訂單條款(交期、單價等)進行確認并根據合同內容可以安排生產,特殊合同提交業(yè)務部經理組織合同評審根據合同更改記錄重新進行合同評審并更改生產指令。
二職責表述:根據合同分類,分別處理業(yè)務訂單及合同
工作任務
必要時同客戶簽訂加工合同對一般合同和訂單條款(交期、單價等)進行確認并根據合同內容可以安排生產,特殊合同提交業(yè)務部經理組織合同評審根據合同更改記錄重新進行合同評審并更改生產指令。
三職責表述:根據訂單情況,下達生產計劃,合理安排進度,保證合同按期交貨
工作任務
根據已確認的合同和訂單下達生產任務單對生產進度進行全程跟進合理安排生產,做好業(yè)務排單計劃,保證按時按量交貨。
四職責表述:跟蹤生產動態(tài),及時與客戶溝通,保證合同執(zhí)行
工作任務
在生產過程產品質量及技術問題而不能滿足合同的執(zhí)行時,需與客戶溝通,協(xié)調出貨時間,并將處理結果記錄并及時通知上級主管在生產過程中因機器設備原因面不能滿足客戶的進度要求,需及時與客戶溝通。協(xié)調出貨時間,必要時向上級主管反應因生產事故而不能滿足發(fā)貨要求時需與客戶溝通,重新安排生產。
五職責表述:合理安排發(fā)貨并催款,保證訂單按合同執(zhí)行
工作任務
定單生產完畢后及時安排發(fā)貨,保證安全、可靠、按時交到客戶手中并催款發(fā)貨后與客戶間進行發(fā)貨確認,催收回款,并可從發(fā)貨上控制回款。
第6篇 業(yè)務部門經理崗位工作職責
職責一:業(yè)務部門經理崗位職責
1、根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實現動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經營和客戶服務工作,組織開展市場調查、經營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。
7、推進公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。
12、每季制定對新產品推廣計劃,并按時實施完成。
13、開拓新市場,增加新客戶。
14、組織本部門員工業(yè)務培訓。
15、樹立__公司的專業(yè)形象,保證__公司的名譽不受到侵害。
職責二:業(yè)務部門經理崗位職責
1、在公司總經理、董事長領導下,負責公司業(yè)務經營和市場開發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標法、合同法等法律、法規(guī)及相關文件。
3、熟悉工程概、預算業(yè)務,有效的測算工程造價。
4、負責進行市場調研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經理、董事長篩選,按領導的決策進行跟蹤。
5、積極主動聯系業(yè)務,事前請示,事后報告,積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關系。
6、熟悉各項定額的標準,計算規(guī)則,參加施工預算和投標報價的編制和報價內審工作。
7、負責收集和分析行業(yè)競爭對手經營動態(tài)和業(yè)內信息。
8、參與對工程合同的起草、組織會審、報批,經公司法定代表人授權,可按授權權限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務。
9、嚴守公司商業(yè)秘密。
10、對各項業(yè)務應負責到底、對應收的款項按合同規(guī)定配合其他部門及時追蹤回收。
11、負責本部門與公司其他部門的工作協(xié)調、業(yè)務交流。
12、完成公司總經理、董事長交辦的其他任務。
職責三:業(yè)務部門經理崗位職責
1.在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2.協(xié)調與其他部門的溝通合作關系,協(xié)調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。
3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。
8.指導及開展相應的公關及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。
11.指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19.配合市場部業(yè)務主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
職責四:業(yè)務部門經理崗位職責
1、計劃管理
1.1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃,并呈報營銷副總;
1.2、負責跟進目標計劃的實施;
1.3、負責營銷實績的管理,并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔;
1.4、負責監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實績報告;
1.5、負責日常車輛使用的審批;
1.6、合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本;
1.7、負責組織成品出貨,報營銷副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2、1、負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對準備策略;
2、2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導實施;
2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施;
2、4、負責依據市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合;
3、績效管理
3.1、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施;
3.2、負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業(yè)務素質水平;
3.3、負責按計劃完成每月貨款回籠;
3.4、負責收集新產品信息和樣品,及時提供給工程部進行研發(fā),負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息,并反饋給公司質檢部;
3.5、負責監(jiān)控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
3.6、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發(fā)展;
3.7、負責研究效率最高的事務處理法,并經常予以檢討;
4、對外、公關管理
4.1、負責制訂營銷外務公關的管理制度,并推行;
4.2、負責根據市場狀況,整合市場信息,并提出相關措施;
4.3、負責加強完善經銷商合同,經銷商鋪底合理比例,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4、負責對大中型客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務跟蹤;
5、其他管理
5.1、參與或主持相關的工作會議;
5.2、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
第7篇 外貿業(yè)務員崗位職責工作內容及任職資格要求
外貿業(yè)務員工作職責
外貿業(yè)務員是在外貿公司工作的銷售人員。崗位職責：
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
企業(yè)對外貿業(yè)務員要求
以下內容來自制度大全企業(yè)對外貿業(yè)務員的職責要求
崗位職責及任職資格a
外貿業(yè)務員是在外貿公司工作的銷售人員。崗位職責：
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
崗位職責及任職資格b
任職條件：
1、大專或本科以上學歷，國際貿易，紡織服裝，或英語專業(yè)。英語4級以上，要求書面溝通準確并能口頭簡單對話，商務英語專業(yè)優(yōu)先。
2、從事針織服裝出口3年以上工作經驗，懂針織面料，了解服裝工藝，會算料核價者優(yōu)先錄取。
3、熟悉外貿出口流程，能寫商務英文函電，了解外貿業(yè)務開發(fā)，會發(fā)詢盤邀請并處理詢盤。
4、熟練運用辦公軟件。具備開拓進取精神，吃苦耐勞能力。
5. 有歐美客戶經驗及有在手客戶者優(yōu)先錄取。
薪酬待遇：底薪+毛利15%~40%的高額提成。底薪根據工作經驗年限分等級。提成根據業(yè)績分等級。
公司介紹：江西巨創(chuàng)實業(yè)有限公司是工貿一體化的出口企業(yè)，成立于2008年，注冊資金1000萬元人民幣，主要從事針織服裝生產、加工、出口。主營市場：歐洲和美國。公司總部位于南昌市解放西路明珠廣場h座1010室（離火車站只有10分鐘的步行路程）。工廠基地位于撫州市金巢開發(fā)區(qū)，占地40畝，廠房及配套面積______平方，工人200人。
歡迎熱愛服裝熱愛出口貿易的朋友加入我們的隊伍，為實現讓全球喜愛運動的人都穿上我們的服飾而奮斗！
崗位職責及任職資格c
崗位職責：1、操作阿里巴巴平臺，發(fā)布產品，開發(fā)新客戶，跟進老客戶
2、學習led產品知識，了解行業(yè)動向
3.保持跟客戶互動，深入了解客戶需求
任職要求：1、外語專業(yè)
2、從事外貿經驗1年以上
3、有l(wèi)ed經驗者優(yōu)先
薪資待遇：
1.底薪3000-3500塊，提成3-5個點
2.包住
第8篇 業(yè)務銷售人員崗位工作職責
職責一:業(yè)務銷售人員崗位職責
1.充分了解產品。
2.產品要定好位,了解市場需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務。
職責二:業(yè)務銷售人員崗位職責
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
職責三:業(yè)務銷售人員崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
職責四:業(yè)務銷售人員崗位職責
1、對銷售任務負責:在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務,時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質量,比如能有一些高質量的大客戶;
2、對市場占有率負責:可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;
3、 對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應該重點跟蹤,具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服 務負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理,但是仍然歸銷售總經理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是 否已經根據客戶的實際情況,提供有針對性的服務,是否已經真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質量和數量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。
職責五:業(yè)務銷售人員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務水平,產品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網絡,熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續(xù),幫助或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
第9篇 材料部業(yè)務員崗位職責、工作標準、考核標準
工作職責
工作標準和措施
考核條件
考核標準（元）
1、在公司主管領導和公司安全管理小組的領導下，全面配合材料部的各項工作。
1.1負責協(xié)助公司領導和相關部門，制定、健全、審核本部門的安全生產規(guī)章制度，督促檢查貫徹執(zhí)行。??????????????????????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.1.1嚴格按照安全生產規(guī)章制度執(zhí)行工作；??????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.1.2督促檢查安全生產規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
1.1.1本部門的安全生產規(guī)章制度未健全
50元
1.1.2未按規(guī)定執(zhí)行
50元
1.2參加安環(huán)部安全例會，貫徹并落實會議內容。??????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.2.1監(jiān)督本部門人員防范措施的執(zhí)行情況
1.2無整改，無落實，無執(zhí)行
50元
2、嚴格遵照公司安全規(guī)章制度執(zhí)行
2.1下現場時，穿全套工作服，佩戴安全帽；
2.1少一次
50元
2.2遵守操作崗位安全規(guī)章制度；
2.2不遵守
50元
2.3不得使用手機等通訊設備；
2.3違反一次
50元
2.4不得帶有明火等易燃易爆物品進入廠區(qū)；
2.4發(fā)現一次
100元
3、配合相關領導，開展安全有關的其他工作
3.1發(fā)現問題，及時上報；????????????????????????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.2糾正違章作業(yè)、消除事故隱患，檢查安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對違章行為、管理問題、現場隱患、事故進行處理、考核和通報。
3.1對發(fā)現的問題沒有上報
50元
3.1對發(fā)現問題無記錄、無整改要求、無考核
50元
第10篇 業(yè)務代表工作崗位職責
作為一名業(yè)務代表,其崗位職責有哪些如果你想了解這方面的信息,可以適當參考以下這則業(yè)務代表崗位職責。
1.定期了解經銷商庫存實際數量,協(xié)助經銷商及時訂貨。
2.在區(qū)域經理(制度職責大全經理)和經銷商的指導下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天),協(xié)助經銷商完成銷售指標。
3.定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。
4.搜集終端客戶詳細資料,建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經理。
5.進行日工作總結,制定日工作計劃,定時向區(qū)域經理匯報,接受經銷商和區(qū)域經理的工作指導。
6.關注經銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。
7.服從上級領導,及時完成下達的銷售任務及工作指標。
8.協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經銷商區(qū)域內的鋪貨率,嚴禁竄貨。
9.遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。
第11篇 業(yè)務拓展經理崗位工作職責
職責一:業(yè)務拓展經理崗位職責
1.制定和策劃可行的工作計劃和預算,檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作,保證執(zhí)行效果;
2.領導下屬拓展業(yè)務渠道,推動和調動公司資源進行客戶目標市場拓展;
3.對客戶的需求進行深入研究和主動響應,制定相應的營銷方案,為客戶定制個性化的產品,建立長期合作關系;
4.負責和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。
職責二:業(yè)務拓展經理崗位職責
1.發(fā)現新的市場機會,形成可進行市場運作的模式。
(1)根據公司策略發(fā)展新的市場空間(海外市場)。
(2)根據市場需求或創(chuàng)造市場需求拓展新的業(yè)務增長點。
(3)通過市場引導、合作商談等形成可運作的模式。
2.組織安排溝通交流活動。
(1)影響交流、會議議題等以達到目標。
(2)協(xié)調相關資源使活動高效開展。
3.跟蹤拓展項目實施。
4.客戶及合作伙伴關系建立及維護。
(1)與客戶及合作伙伴建立相互信賴、雙贏的合作關系。
(2)保持良好的互動和信息交互。
(3)能與對方單位的基層及中層工作、管理人員良好溝通。
5.展會等市場推廣活動支持。
(1)展會等市場推廣活動策劃及資料支持。
(2)現場支持及活動后續(xù)跟進。
職責三:業(yè)務拓展經理崗位職責
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
2、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡
3、負責銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;根據網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
4、進行銷售業(yè)績的考察評估。組織建立、健全客戶檔案。并且健全銷售渠道與客戶管理。
5、對銷售情況作出及時匯總、匯報并提出合理建議。匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;并且參與重大銷售的談判和簽定合同。
6、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;向直接下級授權,并布置工作。定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
7、負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
8、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
職責四:業(yè)務拓展經理崗位職責
1.負責制定公司的年度投資與發(fā)展計劃,負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理,擬定公司投資管理制度;
2.選擇投資合作項目,建立投資項目庫,負責組織對投資合作項目前期考察、論證,負責起草投資項目意向書,協(xié)議書,經濟合同等有關文件;
3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯絡及談判;配合計劃財務部做好融資工作;
4.定期對公司各經營單位的經營活動進行分析,負責公司本部及下屬公司的經營業(yè)績考核與管理工作,并對經營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研,出具解決方案;
5.收集、整理、分析與公司業(yè)務和發(fā)展有關的政策、動態(tài)、趨勢等,為公司的決策提供信息支持;
6.對公司的經營管理進行戰(zhàn)略符合性分析,對未來經營方向及戰(zhàn)略調整做出合理建議;
7.跟蹤研究國際、國內資本市場,為公司上市做必要的準備;
8.負責公司綜合統(tǒng)計工作,按時完成上級和政府有關部門報表的填報;
9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作,協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專業(yè)培訓計劃,并協(xié)助 行政部實施培訓計劃。
10.按照公司財務制度,協(xié)同財務部做好部門與財務流程優(yōu)化和改進,確保財務流程的規(guī)范性和嚴謹性。
11.協(xié)同營銷部做好活動安排。
12.主持制訂、修訂業(yè)務拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度,經批準后施行。
13.組織業(yè)務各部員工的培訓。
14.依據財務制度制定,預算或審核分配事業(yè)各部費用,審批各部的各項費用。
15.制定或審核各部活動方案;并對各項政策的執(zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。
16.參與重大合同談判把控和簽訂。
17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題。
第12篇 超市業(yè)務員工作崗位職責
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責是什么以下是超市業(yè)務員崗位職責,僅供各位參考借閱。
1.負責超市進貨及管理工作。
2.負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責招商廠家進店資格的初審把關。
4.負責商品結構調整和經營品種的檢查,保證經營品種類別齊全,品種豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
第13篇 公司業(yè)務經理工作崗位職責
作為公司的一名業(yè)務經理,其崗位職責是什么具體請參考以下這則公司業(yè)務經理崗位職責,希望各位有所收獲。
1、 根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實施,確保完成制度職責大全經理下達的經營責任指標。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、 控制庫存,實現動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經營和客戶服務工作,組織開展市場調查、經營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。
7、 推進公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報),嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準備。
12、 每季制定對新產品推廣計劃,并按時實施完成。
3、 開拓新市場,增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務培訓。
15、 樹立__公司的專業(yè)形象,保證__公司的名譽不受到侵害。
第14篇 業(yè)務員崗位職責工作內容及任職資格要求
業(yè)務員工作職責
廣義上的業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在銷售行業(yè)上，業(yè)務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人，也叫業(yè)務代表或商務代表。
崗位職責：
1、負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯系，及時送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。
7、完成領導交辦的工作。
企業(yè)對業(yè)務員要求
以下內容來自制度大全企業(yè)對業(yè)務員的職責要求
崗位職責及任職資格a
廣義上的業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。在銷售行業(yè)上，業(yè)務員是指從事把商品或者服務推銷給客戶或者用戶工作的人，也叫業(yè)務代表或商務代表。
崗位職責：
1、負責分工區(qū)域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。
2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產品銷售任務。
3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯系，及時送貨。辦理退貨。結算收回貨款。
4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。
5、負責所分工區(qū)域的產品形象、宣傳推廣工作。
6、負責所分工區(qū)域的市場調研工作和代理商評估工作。
7、完成領導交辦的工作。
崗位職責及任職資格b
代招聘：酒水商貿公司高薪誠聘?。?！
崗位職責：男女不限，形象氣質佳，吃苦耐勞，工作態(tài)度認真負責，有較好的溝通能力，交通工具必備（如：電動車）
任職資格：可以接受新人，大專以上學歷
工作時間：每周休息一天半
崗位職責及任職資格c
任職要求：
絲若化妝攝影學?，F招聘業(yè)務經理1名，品牌經理1名和業(yè)務員3名
職位要求:
1.從事過廣告銷售工作經驗1年以上，性別不限；
2.有一定的銷售技巧，能吃苦耐勞，有強烈的成功欲和對銷售充滿激情和信心；
3.形象氣質佳，具有較好的親和力、良好的溝通技巧，口頭表達能力強，能夠與客戶建立起關系；
4.較強的獨立工作能力、抗壓能力，有勇氣面對挑戰(zhàn)，有信心挑戰(zhàn)高薪。
薪資待遇：3000元以上，加年終獎金。試用期三個月，正式錄用后簽訂勞動合同，統(tǒng)繳納五險一金。
聯系電話：______
聯系人： 藍老師
第15篇 業(yè)務副園長崗位工作職責
1.在園長領導下,協(xié)助園長做好全園工作。
2.根據國家規(guī)定的幼兒園教育綱要,制訂教育工作計劃并組織實施。
3.對教師的工作進行指導,檢查、評估、考核并調配安排他們的工作。
4.定期深入各班,看活動、看教學計劃,有計劃地指導、培養(yǎng)教師提高業(yè)務水平,抓好全園的業(yè)務管理、業(yè)務資料積累并歸檔等行政事務工作。
5.組織教師業(yè)務學習和幼兒教育的研究活動。
6.努力學習業(yè)務知識,及時了解吸收幼教工作信息、經驗,推動促進幼兒園各項工作的開展。
7.園長不在時,行使園長崗位職責。
第16篇 業(yè)務跟單員工作崗位職責
以下是一則業(yè)務跟單員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責任制。
1、在總經理(制度職責大全總經理)的領導下,負責__地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包 括人口、農業(yè)水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合銷售經理(制度職責大全銷售經理)安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規(guī)劃網絡,并逐步提升網絡質量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
