年終工作總結(jié)開頭怎么寫及范例怎么寫 【篇1】2050字
年終工作總結(jié)開頭怎么寫——時間一晃而過，彈指之間，2025年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
在過去的____年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
____年，我們的工作已經(jīng)結(jié)束了，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我們鎮(zhèn)的工作取得了完美的一年，首先是克服了金融危機(jī)對我們的影響，這對我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)影響本來很大，可是在我們的努力下，戰(zhàn)勝了金融危機(jī)的危害，這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和思想建設(shè)上，我們都取得了很大的進(jìn)步，這些都是和我們的以往努力分不開的，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大精神，積極實(shí)際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
本年度，我校繼續(xù)堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，學(xué)校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現(xiàn)將xx年度學(xué)校工作總結(jié)如下： 工作總結(jié)的開頭對于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開頭怎么寫呢？以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
工作總結(jié)開頭范例一：
____年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
工作總結(jié)開頭范例二：
在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
工作總結(jié)開頭范例三：
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
工作總結(jié)開頭范例四：
____年上學(xué)期，我校緊緊圍繞貫徹黨的xx大精神，努力實(shí)踐學(xué)校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學(xué)理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學(xué)校期初制定的工作計劃?？梢杂盟膫€字的來總結(jié)它，即“有序發(fā)展”。首先是這學(xué)期來，學(xué)校各方面的工作都在發(fā)展，都有進(jìn)步。其次是學(xué)校的發(fā)展主線清晰、重點(diǎn)擊破、目標(biāo)明確，一步一步前進(jìn)。主要體現(xiàn)在：
工作總結(jié)開頭范例五：
2025年，學(xué)校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學(xué)校工會根據(jù)上級工會的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實(shí)際，為著力構(gòu)建新形勢下的學(xué)校工會維權(quán)機(jī)制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實(shí)事，為進(jìn)一步把四中辦成省一級規(guī)范化學(xué)校。工會將于學(xué)校工作為中心，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：
范例六：
____年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任，貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實(shí)基礎(chǔ)和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實(shí)社會治安綜合治理、平安建設(shè)和保護(hù)黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設(shè)“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
范例七：
在過去的一年時間里,**鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結(jié)合我鄉(xiāng)工會工作的實(shí)際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為理念,夯實(shí)工作基礎(chǔ),注重工作實(shí)效,切實(shí)有效地推進(jìn)各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。____年具體做了以下幾方面工作： 什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。
篇1寫作要點(diǎn)223人覺得有用
年終工作總結(jié)開頭該怎么寫？這確實(shí)是個需要好好琢磨的問題。很多人一開始就想把一年的工作都羅列出來，但這樣很容易顯得雜亂無章。不如先從整體感受入手，比如說這一年過得怎么樣，有沒有什么特別的感受。比如，“回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總覺得時間過得飛快，仿佛剛開完年初的工作會議，轉(zhuǎn)眼就到了年底?！边@樣的開頭既帶點(diǎn)個人情感，又不會太突兀。
接著，可以從工作的大方向說起，把主要的工作領(lǐng)域拎出來。像是，“今年在部門職責(zé)范圍內(nèi)，我們主要做了幾個方面的事情，包括日常事務(wù)處理、項目跟進(jìn)以及團(tuán)隊協(xié)作優(yōu)化。”這里提到幾個關(guān)鍵點(diǎn)，看起來有條理，也不會顯得啰嗦。不過這里有個小細(xì)節(jié)要注意，有些人在寫的時候可能會漏掉一些重要的板塊，這就不太好，最好提前梳理一下，確保沒遺漏。
說到梳理，其實(shí)總結(jié)開頭這部分還可以結(jié)合一些數(shù)據(jù)來支撐。比如，“全年完成的任務(wù)量達(dá)到了xxx件，同比增長了xx%?！边@樣的數(shù)字會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很用心，也更有說服力。當(dāng)然，要是數(shù)據(jù)不太理想，也可以換個說法，比如“盡管任務(wù)量有所增加，但我們依然保持了較高的完成率，尤其是在……部分表現(xiàn)尤為突出。”
書寫注意事項：
開頭部分最好能帶點(diǎn)對未來的展望。比如，“展望明年，我們希望能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升效率，爭取在……方面取得新突破?！边@不僅能讓總結(jié)顯得積極向上，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。不過有時候可能會忘記補(bǔ)充這個部分，所以寫之前最好想清楚，別只盯著過去的事，也要給未來留點(diǎn)空間。
還有一點(diǎn)需要注意，開頭盡量簡潔明了，別太長篇大論。如果前面鋪墊太多，后面實(shí)質(zhì)性內(nèi)容就容易被忽略。比如有些人會寫一大段背景介紹，結(jié)果真正的工作總結(jié)卻寥寥幾句，這就本末倒置了。寫的時候得把握好分寸，別讓開頭搶了正文的風(fēng)頭。
物流部經(jīng)理2025年年終總結(jié)開頭怎么寫【篇2】 150字
篇2寫作要點(diǎn)150人覺得有用
物流部經(jīng)理____年年終總結(jié)開頭怎么寫
到了年底，寫總結(jié)這事得好好琢磨下。這總結(jié)可不是應(yīng)付差事，得真刀真槍地干，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底，同事看了也不服氣。開頭這塊尤其關(guān)鍵，得先把氛圍給整出來，讓看的人知道你這一年沒閑著。
像我剛接手物流部那會兒，說實(shí)話還挺亂的，單子壓了一堆，倉庫像個迷宮似的，找東西得翻半天。后來慢慢理順了，流程也優(yōu)化了不少。開頭這部分就該提一下這個背景，不然上來就寫成績，顯得有點(diǎn)突兀，像是在吹牛。
寫總結(jié)的時候，有些人可能就喜歡開門見山，直接說成績。但我總覺得這樣太生硬了，給人感覺像是為了寫而寫。我覺得最好能先帶點(diǎn)故事進(jìn)去，比如說某個項目遇到的困難，怎么克服的，這樣更有說服力。
開頭這部分別寫得太啰嗦，一句話能說清楚的事，就別繞彎子。像我們部門今年的重點(diǎn)工作就是提高配送效率，減少客戶投訴。這個就得直奔主題，別拐彎抹角地說一堆廢話。要是領(lǐng)導(dǎo)一看前幾句都是些無關(guān)緊要的，心里頭肯定不痛快。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，數(shù)字這塊千萬不能馬虎。像我們部門今年的配送準(zhǔn)時率提高了百分之五，客戶滿意度提升了三個百分點(diǎn)，這些具體的數(shù)字得寫清楚。光靠大話沒人信，得拿數(shù)據(jù)說話。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)，難免會有些地方想不起來或者記錯了。比如有次我寫總結(jié)，把某個月份的發(fā)貨量寫成了另一個月份的數(shù)據(jù)，后來被同事發(fā)現(xiàn)了，好尷尬。這種事情盡量避免，但也不是說絕對不可能發(fā)生，畢竟人不是機(jī)器。
五年級教師年終總結(jié)開頭怎么寫【篇3】 600字
五年級教師年終總結(jié)開頭
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和教導(dǎo)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)期初制定的教學(xué)目標(biāo)。本學(xué)期我擔(dān)任硯池村小五年級的全部教學(xué)工作，本班共有學(xué)生32名。為了更好地完成今后的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)工作做到有的放矢，現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
結(jié)合教材的編排特點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)生的閱讀能力。
根據(jù)大綱“加強(qiáng)綜合，突出重點(diǎn)，注重語言的感悟，積累和運(yùn)用，注重基本技能的訓(xùn)練，從整體上提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的精神。在教學(xué)中，注重結(jié)合課文的思想性和典范性激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要求學(xué)生先讀課文了解文章的內(nèi)容，提出不懂的問題，查閱有關(guān)的資料。重視學(xué)生的朗讀能力的訓(xùn)練，使朗讀和理解緊案理解基礎(chǔ)上通過朗讀準(zhǔn)確表達(dá)課文的思想感情。提倡學(xué)生獨(dú)立思考，通過教師的指導(dǎo)，展開討論交流，鼓勵學(xué)生發(fā)表不同的見解，讓學(xué)生在閱讀的實(shí)踐中逐步學(xué)會獨(dú)立思考，學(xué)會讀書。
在教學(xué)的過程中對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
在對學(xué)生進(jìn)行扎實(shí)的語文基本功訓(xùn)練的同時，使學(xué)生受到熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義的教育，了解革命戰(zhàn)爭的艱苦，懂得幸福生活來之不易，學(xué)會革命前輩的遠(yuǎn)大志向和獻(xiàn)身精神，從小樹立為祖國刻苦學(xué)習(xí)的理想;繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，受到尊敬師長關(guān)心他人助人為樂等社會主義思想品德教育;培養(yǎng)熱愛科學(xué)勇于實(shí)踐和創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)環(huán)境保護(hù)意識和社會責(zé)任感，陶冶愛美情趣。
篇3寫作要點(diǎn)46人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得想清楚這總結(jié)到底是給誰看的。要是給領(lǐng)導(dǎo)看，那得說得正式點(diǎn)，要是給同事看，那就可以隨意一點(diǎn)。比如說做老師的，年終總結(jié)就不能太隨意了。開頭這部分很重要，得先把這一年干了啥說清楚。
先說說教學(xué)情況，這一年的課程安排，學(xué)生的表現(xiàn)，都得提一提。像我們教五年級的，得說說孩子們的學(xué)習(xí)進(jìn)度怎么樣，有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?？赡苡行┑胤綄懙臅r候會有點(diǎn)模糊，比如記不太清具體哪堂課用了什么方法，但大致方向是沒錯的。
接著就是自己的工作態(tài)度了，這個不能含糊。得讓別人知道你這一年挺認(rèn)真負(fù)責(zé)的。比如說備課的時候花了不少時間，批改作業(yè)也是每天都堅持的。偶爾也會有疏忽的地方，像有時候布置作業(yè)沒檢查清楚，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)有幾個孩子漏做了題目，這種事情也不是一次兩次了。
還有就是跟家長溝通的情況。這一塊兒也不能落下，畢竟家校合作很重要。這一年開過幾次家長會，跟個別家長單獨(dú)聊過幾次，這些都要提到。當(dāng)然，溝通過程中難免會有不到位的地方，比如有次因?yàn)闀r間緊張，跟一個家長交流得比較簡略，后來想想應(yīng)該多花點(diǎn)時間詳細(xì)聊聊。
再來說說參加的培訓(xùn)或者教研活動。今年學(xué)校組織了好幾次這樣的活動，每次參加都有收獲。像那次關(guān)于新教材解讀的研討會，聽完之后對自己的教學(xué)思路有了新的想法。不過也有點(diǎn)遺憾，就是有時候忙起來就懶得去參加一些講座，覺得浪費(fèi)時間似的，其實(shí)回頭想想挺虧的。
小編友情提醒：
總結(jié)開頭這部分還要稍微展望一下下一年的工作計劃。比如打算在哪些方面改進(jìn)，或者希望在哪方面取得突破。就像我打算明年多嘗試一些新的教學(xué)方法，希望能提高學(xué)生的興趣，讓他們更喜歡上語文課。
寫總結(jié)的時候，記得把事情一件件理清楚，別東一句西一句的。但也不要太死板，適當(dāng)加入一些自己的感受，這樣看起來就不會那么枯燥。
編輯年終總結(jié)開頭200字怎么寫【篇4】 250字
篇4寫作要點(diǎn)158人覺得有用
編輯年終總結(jié)開頭部分挺關(guān)鍵的，得先把工作情況交代清楚。一般開頭會點(diǎn)明自己的職位和主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼明白你是做什么的。比如說自己是負(fù)責(zé)某類稿件的編輯，這一年下來處理了多少篇稿子，參與了哪些重要項目之類的。記得要把數(shù)字帶上，具體一點(diǎn)更有說服力。要是能提一下工作中遇到的一些新挑戰(zhàn)就更好了，這能體現(xiàn)你的適應(yīng)能力。
開頭還可以簡單聊聊這一年的行業(yè)變化，畢竟外部環(huán)境對工作影響挺大的。比如說市場上的熱點(diǎn)話題多了，讀者的需求也變了，這些都會直接影響到編輯的工作方式。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些重要的背景信息，這就需要反復(fù)檢查幾遍，確保沒落下啥關(guān)鍵點(diǎn)。
開頭部分最好別太啰嗦，直奔主題就好。有些人喜歡先講一大通套話，其實(shí)沒啥意義。當(dāng)然，也不能太干巴，適當(dāng)加點(diǎn)修飾詞讓句子看起來豐富點(diǎn)。比如用“顯著提升”代替“提高”，這樣聽上去更正式些。不過有時候可能會忘記調(diào)整語氣，導(dǎo)致前后不太協(xié)調(diào)，這點(diǎn)需要注意。
書寫注意事項：
開頭部分如果能提到團(tuán)隊合作的情況就不錯，畢竟很多工作不是單打獨(dú)斗就能完成的?？梢院喴枋鲆幌赂聜兊膮f(xié)作過程，突出集體的力量。但有時候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?，把重點(diǎn)放在個人感受上了，這就偏離主題了，得控制好范圍。
財務(wù)室年終總結(jié)開頭怎么寫【篇5】 100字
篇5寫作要點(diǎn)60人覺得有用
財務(wù)室的年終總結(jié)，說起來也是件挺重要的事情。每年到了這個時候，大家都會開始整理這一年的賬目，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)。開頭這部分很重要，得先把背景交代清楚，不然后面的內(nèi)容就顯得沒頭沒腦。
去年我們財務(wù)室的工作量特別大，主要是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)擴(kuò)展了不少，新項目也增加了不少開支。剛開始的時候，說實(shí)話，大家都覺得有點(diǎn)壓力山大。尤其是剛接手新項目的那陣子，各種報表堆得像小山一樣高，每天加班到很晚才能把當(dāng)天的事情處理完。不過經(jīng)過一段時間摸索，慢慢找到些竅門，工作效率就提高了不少。
寫開頭的時候，最好能提一下今年的整體情況，比如業(yè)務(wù)增長了多少百分比，利潤目標(biāo)完成了多少。這不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個直觀的印象，也能讓大家對自己的工作有個大致了解。當(dāng)然，數(shù)字部分要準(zhǔn)確，千萬別搞錯了，要是報上去的數(shù)據(jù)不對，回頭還得挨批評。
書寫注意事項：
開頭還可以稍微帶點(diǎn)情緒進(jìn)去，比如說對過去一年工作的感慨。畢竟這一年下來，大家都付出了不少努力。就說上個月，為了趕一份緊急的財務(wù)報告，好幾個同事都熬了好幾個通宵。當(dāng)時辦公室里燈火通明的，那種緊張勁兒到現(xiàn)在想起來還挺難忘的。
還有就是，開頭部分最好別太長，兩三句話點(diǎn)到為止就行。有些人喜歡洋洋灑灑寫一大段，結(jié)果反而讓人抓不住重點(diǎn)。我見過有人寫得特別啰嗦，光是介紹背景就占了半頁紙，后來被領(lǐng)導(dǎo)直接劃掉了，說這樣顯得不夠精煉。
再說了，開頭要是寫得太復(fù)雜，后面的正文就不好展開。就像蓋房子一樣，地基打歪了，上面的樓層肯定也不穩(wěn)當(dāng)。所以建議開頭這部分簡明扼要，把關(guān)鍵信息交代清楚，為接下來的內(nèi)容做好鋪墊。
寫總結(jié)的時候，還有一點(diǎn)需要注意，就是語言要正式一些。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的材料，不能太隨意。但也不能太過死板，否則會顯得缺乏生氣。找個平衡點(diǎn)很重要，既要專業(yè)，又不失人性化。
比如前面提到的加班情況，就可以用比較委婉的方式表達(dá)。比如說“面對繁重的任務(wù)，團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，克服重重困難，確保了各項工作的順利推進(jìn)?！边@樣的措辭既體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，又避免了直接提及加班的辛苦，聽起來會更得體些。
最后再提醒一下，寫開頭的時候一定要仔細(xì)核對所有的數(shù)據(jù)。有一次我就親眼見過同事因?yàn)橐粋€小小的數(shù)字寫錯，差點(diǎn)鬧出笑話。當(dāng)時他把“100萬”寫成了“1000萬”，還好被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，不然后果不堪設(shè)想。所以，寫總結(jié)的時候千萬不能馬虎，每一個數(shù)字都要反復(fù)確認(rèn)。
銀行年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾怎么寫【篇6】 950字
銀行年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
我意識到金融業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求，因此，我參加工作以來，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真向我的師傅和銀行老員工學(xué)習(xí)，積極參加行里組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中，我注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。通過學(xué)習(xí)，提高了自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，在與客戶的溝通中，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)建行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
我始終堅持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行，對待所有客戶一視同仁，做好真誠服務(wù)。對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶有賓至如歸的感覺，真正感受我們建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時我對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，讓客戶感到親切、愉悅和滿意，還做好細(xì)節(jié)服務(wù)工作，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。在做好服務(wù)工作的同時，我切實(shí)增長了自己的工作能力，特別會溝通、團(tuán)結(jié)客戶，發(fā)揮自己的銷售特長，把建行產(chǎn)品銷售出去，為建行創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險
我切實(shí)加強(qiáng)金融風(fēng)險意識，努力學(xué)習(xí)，掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風(fēng)險意識。我嚴(yán)格執(zhí)行建行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，在制度上面無商量，制度上面無情面，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處。自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象，真正確立合規(guī)人人有責(zé)的理念。
六年來，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與行領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為建行金融事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)187人覺得有用
寫銀行年終工作總結(jié)的時候，很多人會糾結(jié)于開頭和結(jié)尾怎么弄才好。其實(shí)，開頭這部分得有點(diǎn)吸引力，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你這一年干了什么。你可以先簡單回顧一下全年的工作背景，比如說宏觀經(jīng)濟(jì)形勢怎么樣，咱們銀行面臨哪些挑戰(zhàn)，這樣顯得有深度。接著，可以提一下年初制定的目標(biāo)，給領(lǐng)導(dǎo)一個整體印象，比如“年初我們定下了提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)，經(jīng)過一年的努力，總算有了些成果。”
結(jié)尾怎么寫？
這可是點(diǎn)題的關(guān)鍵部分。結(jié)尾要簡潔有力，最好能體現(xiàn)成績的同時展望未來。你可以把重點(diǎn)放在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)上，說說這一年有哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)。別忘了帶上一點(diǎn)積極向上的態(tài)度，像是“通過這一年的實(shí)踐，我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為明年的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)”。記得用專業(yè)術(shù)語點(diǎn)綴一下，比如“業(yè)務(wù)拓展策略”“風(fēng)險防控體系”之類的，這樣顯得專業(yè)。
寫總結(jié)的時候，要注意條理清晰，但也不能太死板。有時候?yàn)榱吮磉_(dá)順暢，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如“我們的工作得到了上級部門的認(rèn)可和支持，同時也獲得了客戶的廣泛好評?！边@里“支持”和“好評”挨得太近，讀起來稍微有點(diǎn)單調(diào)，但不影響理解。再比如，“在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長，各項指標(biāo)均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。”這句話稍顯啰嗦，但整體還算通順。
