銷售工作總結(jié)與計劃格式ppt怎么寫 【篇1】1400字
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對____年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二．下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三．我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
篇1寫作要點(diǎn)187人覺得有用
做銷售總結(jié)和計劃的時候，得先把這段時間的工作情況梳理清楚。有些時候，我們手頭的數(shù)據(jù)多到眼花繚亂，這時候就需要一個清晰的框架來整理思路。可以用表格把銷售額、客戶反饋這些都列出來，這樣看起來一目了然。記得要把重點(diǎn)放在業(yè)績增長點(diǎn)上，比如某個產(chǎn)品線突然火起來，背后肯定有原因，得好好分析一下。
制作ppt時，頁數(shù)不宜太多。一頁幻燈片最好只講一件事，不然聽眾容易分神。標(biāo)題要簡練，比如“上半年銷售成果概覽”就比“關(guān)于上半年銷售工作的一些回顧和總結(jié)”好得多。內(nèi)容上，圖表比大段文字更有說服力。如果能用柱狀圖展示各區(qū)域的銷售差異，就比單純羅列數(shù)字直觀多了。
有時候，我們在匯報工作的時候會遇到一些特殊情況。比如，某個月份的業(yè)績突然下滑，這可能是外部環(huán)境影響，也可能是因?yàn)閮?nèi)部出了問題。這種情況下，最好提前準(zhǔn)備好解釋材料，不然領(lǐng)導(dǎo)追問起來會很尷尬。另外，對于下階段的計劃，不能光說目標(biāo)，還得列出具體的執(zhí)行步驟。比如拓展新市場，就得明確團(tuán)隊分工、預(yù)算分配這些問題。
寫總結(jié)的時候，有些人喜歡用比較華麗的辭藻，但這往往適得其反。簡單明了才是王道，畢竟老板關(guān)心的是結(jié)果而不是文采。不過要注意一點(diǎn)，千萬別遺漏重要信息。有一次我看到同事做的總結(jié)，洋洋灑灑寫了好幾頁，結(jié)果關(guān)鍵數(shù)據(jù)都沒提到，后來被領(lǐng)導(dǎo)批評了好一陣子。
制定計劃的時候，要結(jié)合實(shí)際情況來設(shè)定目標(biāo)。過高的話實(shí)現(xiàn)不了，過低又體現(xiàn)不出能力。而且計劃不是寫完就完事了，得定期檢查進(jìn)度。如果發(fā)現(xiàn)偏離方向，要及時調(diào)整策略。還有，不要忘了給團(tuán)隊成員留出發(fā)揮的空間，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)能讓大家更有積極性。
小編友情提醒：
別忘了在總結(jié)和計劃里體現(xiàn)個人特色。每個銷售人員都有自己的工作方式，找到適合自己的表達(dá)方式很重要。有時候，一個小細(xì)節(jié)就能讓報告增色不少。比如用數(shù)據(jù)說話，用案例證明，這些都是很有效的手段。
市場部銷售工作總結(jié)格式怎么寫【篇2】 1450字
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，2025年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是2025年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
篇2寫作要點(diǎn)237人覺得有用
市場部銷售工作總結(jié)格式怎么寫
寫銷售總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚。有些同事可能覺得總結(jié)就是把每個月的業(yè)績堆在一起，其實(shí)不是這樣的?？偨Y(jié)要有條理，能反映出工作里的重點(diǎn)。比如，這期間做了哪些大的活動，每個活動的效果怎么樣，還有遇到的問題是什么，這些問題后來是怎么解決的。
活動方面，比如上個季度搞的那個促銷活動，前期準(zhǔn)備花了多少時間，中間遇到了什么預(yù)料之外的情況，最后結(jié)果怎樣，這些都要詳細(xì)記下來。特別是那些效果特別好的部分，比如某款產(chǎn)品的銷量突然上升，要分析一下是不是宣傳到位了，或者是競爭對手那邊出了狀況。
再比如客戶管理這塊兒，平時跟客戶的溝通方式很重要。有些老客戶一直很穩(wěn)定，這背后肯定有什么原因，可能是服務(wù)態(tài)度好，也可能是產(chǎn)品確實(shí)適合他們。而新客戶開發(fā)這部分，就得看看用了哪些方法，是通過線上廣告吸引來的，還是線下活動拉近的關(guān)系。如果新客戶的轉(zhuǎn)化率不高，那就要反思一下流程哪里出了問題。
還有就是團(tuán)隊協(xié)作這一塊兒。銷售不是一個人的事，整個團(tuán)隊配合得好不好直接影響到業(yè)績。這段時間有沒有開過有效的會議，大家討論問題的時候有沒有提出建設(shè)性的意見，這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。要是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊里某些環(huán)節(jié)效率低，就要想辦法優(yōu)化，比如調(diào)整分工或者改進(jìn)工作流程。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩，比如說想表達(dá)的意思總是找不到合適的詞兒，或者是在描述某個事件的時候順序弄錯了。這種情況不用太緊張，只要把主要的事情說清楚就行。另外，數(shù)字一定要準(zhǔn)確，這是衡量工作成果的重要依據(jù)。要是數(shù)據(jù)不對，領(lǐng)導(dǎo)看了就會覺得你不認(rèn)真。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來看自己的表現(xiàn)。公司年初定了什么目標(biāo)，現(xiàn)在完成得怎么樣了，這都是總結(jié)里需要體現(xiàn)的。如果目標(biāo)沒達(dá)成，也不要藏著掖著，直接寫出來，然后分析原因，這樣下一次才能做得更好。
汽車銷售實(shí)習(xí)總結(jié)格式怎么寫【篇3】 1350字
在杭州xx4s店短短一個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好.
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信：既然有新的開始就會有新的收獲.因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作.
每天早晨7：40到,下午6：00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗(yàn).
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.
工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車.這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來.實(shí)習(xí)總結(jié)
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了.
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了.
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你.
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題.很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的.
一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去.
篇3寫作要點(diǎn)158人覺得有用
關(guān)于汽車銷售實(shí)習(xí)總結(jié)的寫法，其實(shí)有不少講究。作為一個過來人，我覺得可以從幾個大的方向去把握。一開始得明確寫總結(jié)的目的，這很重要，不是為了交差而寫，而是要通過總結(jié)看看自己這段時間學(xué)到了什么，有哪些不足。所以開頭部分最好簡明扼要地交代一下實(shí)習(xí)的時間、地點(diǎn)、參與的主要工作內(nèi)容，這樣能讓看的人快速了解情況。
接著就是重點(diǎn)了，這部分需要詳細(xì)描述自己的工作表現(xiàn)。比如說接待客戶的過程，要具體到如何開場白，如何介紹車型，如何應(yīng)對客戶的疑問。還有談單的過程也要提到，比如遇到價格談判的時候是怎么處理的，有沒有成功促成交易的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這里面肯定會有一些小插曲，像是有一次我接待了一位特別挑剔的客戶，當(dāng)時感覺壓力很大，但后來通過反復(fù)溝通還是順利成交了。這樣的細(xì)節(jié)可以寫進(jìn)去，能增加真實(shí)性。
另外還有一點(diǎn)很重要，就是要把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識點(diǎn)系統(tǒng)化整理出來。像一些專業(yè)術(shù)語，像“排量”、“扭矩”之類的，平時聽得多，但真正要用的時候才發(fā)現(xiàn)理解得不夠透徹。所以可以專門列出一個部分，把這些知識點(diǎn)梳理清楚，方便以后查閱。
至于格式，沒有特別固定的要求，但建議分條列項(xiàng)寫，這樣看起來清晰明了。比如前面提到的工作內(nèi)容可以用數(shù)字標(biāo)注，后面的學(xué)習(xí)收獲也可以用小標(biāo)題隔開。字體大小啥的可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，只要保證整體美觀就行。
還有個小技巧，寫總結(jié)的時候最好結(jié)合一些數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn)。像我那次實(shí)習(xí)期間總共接待了多少位客戶，最終轉(zhuǎn)化率是多少，這些都能體現(xiàn)你的工作成效。當(dāng)然，數(shù)據(jù)得真實(shí)可靠，不能胡編亂造。
2025年銷售實(shí)習(xí)報告格式總結(jié)2000字怎么寫【篇4】 1550字
時光荏苒，時間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)公司簡介
xx市xx食品有限公司成立于2025年，地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對注重的價差(售價和進(jìn)貨價之差)，再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識，便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。
三、實(shí)習(xí)收獲
1.商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求。
2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3.確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4,.副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展，演變出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。
產(chǎn)品的質(zhì)量及價格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱“高價的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對高價的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個“搬運(yùn)”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個方面。
而要在新環(huán)境里取得成功，則需時刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。
篇4寫作要點(diǎn)231人覺得有用
做總結(jié)的時候，得先把事情的來龍去脈梳理清楚，這一步特別重要。比如說你在銷售實(shí)習(xí)期間，接觸到不少客戶，也處理了不少訂單。那么在寫總結(jié)時，就得把這些事情按時間順序或者重要程度排一排，這樣看起來會更有條理。
一開始，我負(fù)責(zé)的是日常的客戶跟進(jìn)工作，主要是通過電話和郵件了解客戶需求。這個階段其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)橹挥忻辶丝蛻舻牡准?xì)，后續(xù)的銷售才能有的放矢。記得有一次，有個客戶反饋說我們的產(chǎn)品價格偏高，當(dāng)時我就趕緊跟主管匯報了情況，后來我們調(diào)整了一下方案，結(jié)果客戶很快就下單了。這件事讓我意識到，及時溝通真的很重要。
接著就是參與制定銷售計劃的部分了。當(dāng)時團(tuán)隊需要針對新市場做一個推廣方案，我被分配到搜集競品信息的任務(wù)。說實(shí)話，剛開始覺得挺麻煩的，因?yàn)樾枰芎脦讉€地方收集資料，還要對比分析。但做完之后才發(fā)現(xiàn)，這一步其實(shí)為整個計劃奠定了基礎(chǔ)。特別是對競品的價格策略、促銷手段有了深入了解后，我們才能制定出更有針對性的方案。
還有一個比較重要的環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)分析。每次活動結(jié)束后，都要統(tǒng)計銷售額、轉(zhuǎn)化率這些指標(biāo)，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。比如有一次活動，雖然銷售額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但回頭客的比例不高，這就提醒我們在服務(wù)細(xì)節(jié)上還有改進(jìn)的地方。當(dāng)時我建議加強(qiáng)售后服務(wù)，后來確實(shí)收到了不錯的效果。
總結(jié)不是單純地羅列事情，還得有自己的思考。比如在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)很多同事都特別注重建立人脈關(guān)系，認(rèn)為這是促成交易的關(guān)鍵因素之一。我也認(rèn)同這一點(diǎn)，但同時我覺得，除了人脈，產(chǎn)品本身的質(zhì)量和服務(wù)水平同樣不可忽視。畢竟，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就算客戶關(guān)系再好，回頭客也不會多。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，語言上要盡量簡潔明了，避免太過復(fù)雜。有時候我會發(fā)現(xiàn)自己寫的東西太啰嗦，明明一句話就能表達(dá)清楚，非要繞幾個彎子才說到點(diǎn)子上。這種情況就需要反復(fù)修改，直到精煉為止。還有，數(shù)字和事實(shí)最好用具體的數(shù)據(jù)來支撐，這樣更有說服力。
最后一點(diǎn)要注意的就是，總結(jié)一定要結(jié)合實(shí)際情況。有些人喜歡套用模板，覺得這樣省事，但實(shí)際上效果往往不太好。每個單位的情況都不一樣，照搬別人的總結(jié)肯定不合適。所以，還是要根據(jù)自己的經(jīng)歷和體會來寫，這樣才能寫出真實(shí)有效的總結(jié)。
服裝銷售年度工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 1300字
想要做好服裝銷售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結(jié)，請大家指正，多多交流。
先說銷售由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象，整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主，隨著奧運(yùn)會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動鞋 牛仔褲 休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男t恤的銷售份額占到了40%。
女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
篇5寫作要點(diǎn)90人覺得有用
做年度總結(jié)這件事，說難也難，說簡單也簡單。很多人覺得總結(jié)就是把這一年干了啥寫下來，其實(shí)不然?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純記錄事件的過程。寫總結(jié)得有點(diǎn)技巧，特別是服裝銷售這塊，既要反映工作成績，又要指出不足，還得有改進(jìn)方向。
開頭怎么寫？
得有個總的概述，大致講講這一年的基本情況，比如銷售額是多少，同比增長了多少百分比之類的。這一步很重要，因?yàn)樗钦麄€總結(jié)的基礎(chǔ)。要是開頭這部分寫得含糊不清，后面的內(nèi)容就容易顯得沒底氣。當(dāng)然，有些人在寫的時候會直接套用去年的數(shù)據(jù)，這樣就不太好，畢竟每年的情況都不一樣，數(shù)據(jù)也得跟著變。
接下來就該具體分析了。服裝銷售，肯定得提到銷售策略，哪些策略有效，哪些沒效果。比如，今年搞了幾次促銷活動，活動期間客流量增加了多少，成交率提高了多少個百分點(diǎn)。還有，庫存管理也是關(guān)鍵，要是庫存積壓嚴(yán)重，那肯定是工作上有疏漏的地方。這里要注意的是，寫到問題的時候別太籠統(tǒng)，最好能結(jié)合具體的例子來說，這樣更有說服力。
再往后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分了。這部分不能空喊口號，得實(shí)實(shí)在在地提一些改進(jìn)措施。比如，針對某些銷售淡季，是不是可以提前策劃一些針對性強(qiáng)的活動？或者，對于新開門店，能不能優(yōu)化選址和裝修方案？這些都是可以從實(shí)際出發(fā)去考慮的問題。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記之前提到過類似的內(nèi)容，這就需要多檢查幾遍，確保沒有重復(fù)啰嗦的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候還有一點(diǎn)需要注意，那就是數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。有些人圖省事，隨便找個數(shù)字往上一填，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)跟實(shí)際情況差得遠(yuǎn)了，這就尷尬了。而且，除了數(shù)據(jù)之外，文字表達(dá)也要注意邏輯性，前后得銜接得上。要是前面說了一堆成績，后面又突然冒出一堆問題，給人的感覺就會很突兀。
小編友情提醒：
寫完之后別急著提交，最好能找同事幫忙看看。畢竟旁觀者清，他們可能一眼就能看出你忽略掉的問題。當(dāng)然，找人幫忙看稿子也有個前提，就是你得對自己的工作有足夠的了解，這樣才能跟對方討論得起來。要是自己都稀里糊涂的，那就沒啥好聊的了。
家電銷售工作總結(jié)格式怎么寫【篇6】 1450字
來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價、打造服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
篇6寫作要點(diǎn)103人覺得有用
家電銷售工作總結(jié)格式怎么寫
寫總結(jié)這事，跟賣家電一樣，得講究個條理清楚，該有的東西一個都不能少。開頭，先說說自己這段時間做了什么，別光顧著夸自己干得多好，具體的工作內(nèi)容得交代明白。比如說你負(fù)責(zé)的區(qū)域銷量提升了多少，是靠搞促銷活動還是調(diào)整了產(chǎn)品布局，這些細(xì)節(jié)都得提一提。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了，像銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少之類的，這樣顯得你的工作有依據(jù)。
接著就是分析一下成績背后的原因，為啥能成功？是因?yàn)檫x對了品牌，還是找到了客戶的痛點(diǎn)？這部分最好結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)來說，畢竟每個人做事情的方法不一樣。比如我有個同事，他特別喜歡研究市場動態(tài)，每次新產(chǎn)品上市前，他都會提前了解競爭對手的情況，然后根據(jù)市場反饋調(diào)整策略。結(jié)果，他的業(yè)績一直都很穩(wěn)當(dāng)。當(dāng)然，光有成績還不夠，還得反思下有沒有不足的地方，像是有些客戶沒跟進(jìn)到位，或者產(chǎn)品宣傳不到位之類的，這些問題要是能提出來，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你是個有責(zé)任心的人。
說到客戶，跟客戶打交道的時候也得注意方式方法。有些人覺得只要價格低就能吸引人，其實(shí)不然。我覺得更重要的是服務(wù)態(tài)度，還有就是能不能站在客戶的角度想問題。舉個例子，有次我接待一個客戶，他看中了一款空調(diào)，但預(yù)算有限，我就給他推薦了一款性價比高的型號，還詳細(xì)講解了產(chǎn)品的節(jié)能效果和售后服務(wù)政策。后來這位客戶不僅買了空調(diào)，還介紹了不少朋友過來買。所以呀，總結(jié)里也可以提到一些成功的案例，這樣既展示了你的能力，也能給其他人提供參考。
還有就是團(tuán)隊合作這塊兒，家電銷售不是一個人的事。要是你們團(tuán)隊配合得好，銷量自然會上去。你可以寫寫自己在團(tuán)隊協(xié)作中的角色，比如你是如何幫助新員工快速上手的，或者是在遇到困難時怎么和其他部門溝通協(xié)調(diào)的。記得多用點(diǎn)具體的例子，這樣顯得真實(shí)可信。如果你們團(tuán)隊有什么創(chuàng)新的做法，也可以提一提，比如搞了個線上直播帶貨活動，效果不錯的話，完全可以寫進(jìn)去。
結(jié)尾怎么寫？
不用特意強(qiáng)調(diào)總結(jié)的意義或者展望未來，就簡單收尾就行?？梢詫憣懽约航酉聛淼哪繕?biāo)，比如爭取把某款產(chǎn)品的銷量提升到什么水平，或者希望進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能。這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你心里有譜，而且愿意努力進(jìn)步。
