城市管理個人工作總結(jié)怎么寫（精選6篇）

城市管理個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】4450字

城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)

（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理 商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會， 6月4日召開了招標(biāo)會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設(shè)。

2025年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進行。

（四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實維護了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

（五）規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。

大石橋市城市管理綜合執(zhí)法局

二〇一〇年六月十八日

———范文結(jié)束。

2025年城市規(guī)劃管理局工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1950字

今年是新中國成立60周年，也是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀最為關(guān)鍵的一年。一年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州建設(shè)局在業(yè)務(wù)上的精心指導(dǎo)下，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞打造“彩云之巔，神山圣城”的城市規(guī)劃和管理目標(biāo)，從“提高認(rèn)識、著眼長遠(yuǎn)、注重規(guī)劃、突出特色、服務(wù)發(fā)展”五個方面抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，不斷提升科學(xué)規(guī)劃的質(zhì)量和水平，進一步規(guī)范審批工作，加強規(guī)劃批后管理。從“強管理、抓質(zhì)量、提水平、促發(fā)展”四個方面狠抓城市管理力度，提高清掃清運的工作質(zhì)量，加強城管執(zhí)法力度，努力維護城市公共設(shè)施，各項工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、xx年度工作開展情況

一年來，切實加強了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作力度，努力引導(dǎo)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。著力加強城市綜合管理力度，營造縣城良好的生活環(huán)境和經(jīng)營秩序。

(一)進一步開展好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，引導(dǎo)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)健康有序發(fā)展。城市規(guī)劃是政府調(diào)控城市空間資源、指導(dǎo)城市發(fā)展與建設(shè)、維護社會公平、保障公共安全和公眾利益的重要公共政策之一。按照縣委、縣人民政府的工作部署和州建設(shè)局的要求，我局在去年的工作基礎(chǔ)上，進一步提高對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的認(rèn)識，從“提高認(rèn)識、著眼長遠(yuǎn)、注重規(guī)劃、突出特色、服務(wù)發(fā)展”五個方面來抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。1、在縣政府的大力支持和幫助下，通過滇滬對口幫扶渠道積極與上海市嘉定區(qū)政府進行銜接，請求嘉定區(qū)解決我縣老城區(qū)的規(guī)劃工作經(jīng)費，得到了嘉定區(qū)政府的大力支持，幫助我局解決了186萬元的老城區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃經(jīng)費。積極請上海市江南設(shè)計院編制老城區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃，經(jīng)過積極與嘉定區(qū)政府和江南設(shè)計院協(xié)商后，于xx年8月16日三方簽訂了《××縣城老城修建性詳細(xì)規(guī)劃委托書》，為作好老城區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃奠定堅實的工作基礎(chǔ)。與楚雄恒興測繪科技有限公司談判后簽訂了《××縣老城區(qū)地形標(biāo)高及繪制地形圖合同書》，目前已全面完成老城區(qū)地形標(biāo)高測量和繪制地形圖工作任務(wù)。按照縣人民政府的工作部署，組織干部職工積極梳理好老城區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的規(guī)劃思路，于xx年10月25日請縣人民政府組織召開專題會議匯報了老城區(qū)規(guī)劃的初步思路，根據(jù)會議提出來的意見和建議修改和完善了初步規(guī)劃思想，為開展好老城區(qū)詳規(guī)全力作好前期工作。我局全面完成老城區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的前期工作后，積極與上海市江南設(shè)計院進行銜接，江南設(shè)計院的技術(shù)人員于11月8日開始開展老城區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃工作，老城區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃工作得到了及時開展。請求江南設(shè)計院將拓展區(qū)和古城區(qū)的詳規(guī)與老城區(qū)進行有機連接，將縣城三塊詳規(guī)拼成一個整體修建性詳規(guī)，同步完成縣城街面的立面包裝設(shè)計工作，為進一步作好縣城整體修建性詳細(xì)規(guī)劃邁出了堅實的一步。2、按照州建設(shè)局的工作部署，及時向縣人民政府請示后成立了××縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會，建立了辦事制度，明確了工作職責(zé)，強化了責(zé)任落實機制，進一步健全了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作機構(gòu)，為實現(xiàn)規(guī)劃工作的民主化、科學(xué)化提供了堅強的工作隊伍。按照州建設(shè)局的工作部署，組織人員完成了《××縣村鎮(zhèn)(莊)規(guī)劃編制(xx—2025)》編制工作任務(wù)，為下一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)體系規(guī)劃、重點村和中心村規(guī)劃工作打下了良好的工作基礎(chǔ)。組織人員完成了升平鎮(zhèn)日仁卡招商引資項目的初步規(guī)劃和設(shè)計工作，為加強經(jīng)濟發(fā)展努力作好服務(wù)工作。3、今年是縣城各項重大項目建設(shè)的高峰期，為了進一步促進縣城建設(shè)事業(yè)的規(guī)范管理，積極宣傳好《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，加強了對各項建設(shè)項目審批工作的把關(guān)力度，積極引導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格按照規(guī)定的程序分步驟辦齊相關(guān)手續(xù)。為辦證人員提供方便的咨詢服務(wù)平臺，把《建設(shè)項目規(guī)劃報建辦理程序圖》及《兩證一書必備資料說明》公開在信息公開網(wǎng)上。要求所有建設(shè)單位在放線時必須由規(guī)劃技術(shù)人員參加放線驗線工作，進一步把好規(guī)劃紅線的控制。一年來共發(fā)放《建設(shè)項目選址意見書》58項、《建設(shè)項目用地規(guī)劃許可證》4項、《建設(shè)項目工程規(guī)劃許可證》2項。切實加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建設(shè)項目《報建表》審批的把關(guān)力度，進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建設(shè)項目的管理力度，向前來報批《報建表》的建設(shè)單位強調(diào)了需要遵守的相關(guān)事項，努力促進建設(shè)事業(yè)健康有序發(fā)展。4、為進一步保護、開發(fā)和傳承優(yōu)秀民族文化和有效保護歷史文物及古建筑物，加快旅游業(yè)的發(fā)展，進一步充實香格里拉品牌文化內(nèi)涵，州政府把我縣的升平鎮(zhèn)阿墩子古城、奔子欄鎮(zhèn)、云嶺鄉(xiāng)雨崩村、燕門鄉(xiāng)茨中村四個點列入xx年審報省級名鎮(zhèn)名村的項目。按照州建設(shè)局的工作部署，我局積極組織阿墩子古城開發(fā)辦公室、奔子欄鎮(zhèn)、云嶺鄉(xiāng)、燕門鄉(xiāng)開展申報工作，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集的資料不齊，我局工作人員十分有限，審報工作未能通過省級專家評審。為了進一步做好省級名鎮(zhèn)名村申報工作，按照州政府、縣政府的工作部署，我局當(dāng)前正在組織開展再次申報的各項工作，爭取在第二次評審中通過，為有效保護民族優(yōu)秀文化資源和歷史文物及古城建筑打好前沿戰(zhàn)。

城市保潔管理處工會上半年工作總結(jié)和下半年工作怎么寫【篇3】 1300字

今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在上級工會和處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，緊密圍繞黨政年度工作目標(biāo)，積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標(biāo)，以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心，以依法維護職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法，半年來較好地完成了上級工會交辦和預(yù)定的各項任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、職工利益放在首位，關(guān)心好特困職工

春節(jié)前夕，由處黨政、工會領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助，慰問金額600元，困難補助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作，開展全處職工“一日捐”活動，并以各工會小組為單位進行募捐，共收到捐款3000元。同時，處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用，每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時，各工會小組都能及時上門家訪，到醫(yī)院探望，送上慰問品、慰問金和補助款等；不僅解決了一些職工的后顧之憂，而且為融洽干群之間關(guān)系，構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。

以“三八”節(jié)為契機，組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節(jié)來臨之際，對子女在14周歲以下的職工進行了獎勵。

二、突出重點，進一步加強了干部職工的管理水平

以各工會小組為單位，每周五組織干部、職工進行政治理論學(xué)習(xí)，傳達(dá)、布置上級工會和處黨政的指示精神，并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習(xí)、討論，許多同志撰寫了學(xué)習(xí)體會和評論文章，并將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi)，以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。

結(jié)合黨政中心工作，下發(fā)了《關(guān)于開展xx年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實施意見》，并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè)，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì)，下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。

三、參政議政，進一步完善職工民主管理

進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度，結(jié)合單位實際，規(guī)范了職工大會制的操作程序，并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實施意見（試行）》等文件的討論，廣泛的聽取了職工群眾的意見，經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票，以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實施意見》，保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，建立了人才培養(yǎng)激勵機制。

下半年重點工作：

1、組織工會委員、工會小組長進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證各項工作的落實，發(fā)揮最基本的作用；

2、組織全處職工開展計算機技能培訓(xùn)，并組織計算機計算機操作比賽；

3、不斷豐富職工的文化娛樂生活，組織開展適合職工體能的小型運動會；

4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行，協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集，發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動；

5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度，結(jié)合工作實際，開好下半年的職工大會，不斷提高職工大會制的運作質(zhì)量。

上海市城市保潔管理處工會

2025年城市管理工作總結(jié)怎么寫【篇4】 7800字

xx年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)，以xx屆三中全會為指針，以“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”為主線，以“四個進一步”為重點，認(rèn)真組織實施“一六”工程，進一步理順城管體制，完善城管體系；文秘部落 進一步改革城管機構(gòu)，健全城管機制；進一步配套基礎(chǔ)設(shè)施，改造背街小巷；進一步嚴(yán)格城管執(zhí)法，嚴(yán)肅隊伍管理，通過扎實有效的工作，促使市民素質(zhì)進一步提升，街巷變新，城市變靚。年內(nèi)，市城管局被評為長沙市唯一的全省文明機關(guān)。

一、積極推行“重心下移”，城管體制進一步理順

為努力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、運行高效、設(shè)施完備，符合社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化要求的城市管理新體系，加強城市的經(jīng)常性管理，提高城管綜合執(zhí)法水平，探索城市管理長效機制的建立，充分調(diào)動市、區(qū)兩級政府抓城管工作的積極性。按照重心下移、責(zé)權(quán)一致和講求實效的要求，進一步確立城區(qū)政府在城市管理中的主體地位，理順市、區(qū)、街道和社區(qū)的管理體制，明確各自在城市管理中的作用和職責(zé)，形成以市為核心、區(qū)為重點、街道為基礎(chǔ)、社區(qū)配合的分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實高效、運行有序的管理體制。年內(nèi)，市委、市政府《關(guān)于進一步理順城市管理體制的決定》正式出臺。于xx年1月正式實施。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)決策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副書記為組長、市委常委謝建輝部長、市人大龔羅生副主任、市政府湘平副市長、市政協(xié)副主席李克儉等領(lǐng)導(dǎo)為副組長的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市城管局局長吳念公任辦公室主任，市公安、國土、規(guī)劃、五區(qū)政府、衛(wèi)生、環(huán)保、工商等數(shù)十個部門的主要負(fù)責(zé)人參與的城管工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各區(qū)亦相應(yīng)成立了班子，為城管工作的有序開展提供了強有力的領(lǐng)導(dǎo)組織保障功能。

為改變過去城管系統(tǒng)市區(qū)兩級人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相分離的局面，2月份，由市城管局牽頭，從市委辦、編辦、市人事局、財政局、城管局抽調(diào)人員組成全市理順城管體制工作機構(gòu)，在市城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展體制理順工作。市委副書記秦卓夫、市政府副市長湘平多次帶隊到區(qū)街和城管系統(tǒng)展開調(diào)研，召開座談會，聽取意見；為理順城管體制提供了決策依據(jù)。市委、市政府召開常務(wù)會議專題討論，科學(xué)決策，《決定》初稿形成后，多次征求市直各部門及區(qū)街、基層干部的意見，人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的意見，幾易其稿，使《決定》的出臺具有前瞻性、科學(xué)性、可行性。

二是堅持“兩級政府兩級管理，兩級政府兩級投入”原則，充分調(diào)動市區(qū)兩個積極性，堅持“抓大放小”。為充分發(fā)揮各區(qū)街道辦事處、社區(qū)居委會在城市管理中的重要作用，加強日常性維護和管理工作，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城管工作體系，參照北京、青島、杭州等先進城市的作法，市級重點抓好城市主干道、市區(qū)二環(huán)線、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6條主要干道和新世紀(jì)體育中心、五一廣場、芙蓉廣場、濱江風(fēng)光帶4個重要公共場所，將次要干道、背街小巷、居民社區(qū)管理職能下放到各區(qū)。

三是以進一步理順財政管理體制為突破口，建立市區(qū)兩級公共財政投入機制。將城市管理工作的部分事權(quán)、財權(quán)下放到區(qū)、街道和社區(qū)，逐步建立起市、區(qū)兩級公共財政的投入機制。按照理順體制總體思路，市級管理任務(wù)的維護經(jīng)費由市財政安排，區(qū)級管理任務(wù)的維護經(jīng)費由區(qū)財政安排；原有專項工程遺留欠款由市財政逐年安排解決，市級財政對城市管理的投入力度不減，主要用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的擴容、提質(zhì)，垃圾站、公廁的新建改建，道路大、中修，城區(qū)綠化提質(zhì)改造以及解決專項遺留欠款考核獎勵等。區(qū)級財政增加的資金主要用于各區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施日常維護和離、退休人員的工資。

四是以環(huán)衛(wèi)、市政、園林三局改革為切入點，進一步健全城管機制。按照市場經(jīng)濟的要求，堅持“政事分開、政企分開、以費養(yǎng)事、走向市場”的原則，深化城管各級機構(gòu)改革。根據(jù)理順體制總體思路，對屬于政府行使的行政審批、監(jiān)管權(quán)，按照公開透明的原則，集中由各級政府的城管行政主管部門行使。環(huán)衛(wèi)、市政、園林綠化的作業(yè)維護逐步實現(xiàn)企業(yè)化，同時堅持“公開、公平、公正、效益”的原則，根據(jù)市場化運作機制，全市所有維護單位都將參與城市維護任務(wù)的招投標(biāo)。

五是以五個原則為基點，重新界定職能職責(zé)。為確保城市管理機制持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效運轉(zhuǎn)，使城市管理工作法制化、經(jīng)?；⒁?guī)范化，在理順城管體制中，始終堅持“重心下移”“以塊為主，條塊結(jié)合”“責(zé)權(quán)明晰”“市場運作”“長效管理”的原則，對市、區(qū)級、社區(qū)（含城區(qū)村）城管職能進行了重新劃分：

1、市級的主要職責(zé)：對全市城市管理工作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規(guī)劃目標(biāo)，制定年度城市管理計劃，并將任務(wù)落實到各城市管理相關(guān)部門和各城區(qū)人民政府進行實施；針對城市管理工作中出現(xiàn)的突出問題開展調(diào)研，擬定有關(guān)城市管理的規(guī)章，并提出政策性措施；對涉及跨區(qū)、跨部門的重大事項和事關(guān)全局的難點、熱點問題進行協(xié)調(diào)；對各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門的城市管理工作實行目標(biāo)責(zé)任管理并建立責(zé)任追究制度；建立經(jīng)常性監(jiān)督檢查機制，對各區(qū)及市直各相關(guān)部門貫徹落實有關(guān)政策、法規(guī)和完成目標(biāo)任務(wù)情況實施監(jiān)督，查究行政不作為和行政亂作為行為；負(fù)責(zé)對涉及城市重大管理舉措事項的資金調(diào)配，設(shè)立全市城市管理工作專項獎勵基金，對各區(qū)、縣（市）及市直相關(guān)部門在城市管理工作方面實行獎懲；必要時對城市管理的重大問題和重點區(qū)域組織綜合整治和實施管理。

市城市管理局：市人民政府負(fù)責(zé)城市管理工作的職能部門，市級城市管理工作的主要職能通過市城市管理局具體實施。市城市管理局與市城市管理綜合執(zhí)法支隊合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬。市城市管理局負(fù)責(zé)全市城市管理工作的宏觀規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、檢查督促、考核獎懲，負(fù)責(zé)制定下達(dá)各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門年度城市管理工作任務(wù)書，并負(fù)責(zé)對各區(qū)、縣（市）及市直各相關(guān)部門城市管理工作進行目標(biāo)考核，負(fù)責(zé)對全市的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等工作進行計劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)全市城市管理綜合執(zhí)法工作；參與城區(qū)建設(shè)項目規(guī)劃審定、方案論證，負(fù)責(zé)對環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、亮化設(shè)施設(shè)置驗收把關(guān)；負(fù)責(zé)對與城市管理有關(guān)的建設(shè)工程質(zhì)量和城市維護作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)督管理。對區(qū)城管部門主要領(lǐng)導(dǎo)的考察任命有建議權(quán)，并根據(jù)目標(biāo)考核情況向市委、市政府提出對各區(qū)、縣（市）的獎懲意見。

2、區(qū)級的主要職責(zé)：根據(jù)全市城市管理工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合各轄區(qū)城市管理工作實際，將目標(biāo)任務(wù)分解到區(qū)級職能部門和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城區(qū)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，下同），落實責(zé)任，監(jiān)督實施；組織街道搞好城市管理和社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)工作，建立監(jiān)督檢查機制，確保各項城市管理工作落到實處；協(xié)調(diào)區(qū)各職能部門和街道，使城市管理責(zé)任全面覆蓋；對城市管理中出現(xiàn)的難點、熱點問題和重點區(qū)域進行集中整治，為街道開展日常管理創(chuàng)造條件，將城郊結(jié)合部的城市管理工作納入日常工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等日常工作，組織實施市級下達(dá)的環(huán)衛(wèi)、市政和綠化設(shè)施的綜合整治和大、中修工作；負(fù)責(zé)駐區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊的日常指揮調(diào)度和執(zhí)法的監(jiān)督工作。

區(qū)城市管理局：區(qū)人民政府負(fù)責(zé)城市管理工作的職能部門，接受市城市管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，區(qū)級城市管理的主要職能通過區(qū)城市管理局具體實施。

3、街道的主要職責(zé)：根據(jù)區(qū)級下達(dá)的城市管理目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合所轄行政區(qū)域管理實際逐項實施；負(fù)責(zé)對社區(qū)城市管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。街道城市管理辦公室是街道辦事處負(fù)責(zé)城市管理的工作部門，接受區(qū)城市管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城市管理工作的具體實施；負(fù)責(zé)對本轄區(qū)城市管理綜合執(zhí)法中隊的監(jiān)督工作。

4、社區(qū)（含城區(qū)村，下同）的主要職責(zé)：動員居（村）民和轄區(qū)單位參與城市管理，提高居（村）民的文明素質(zhì)，做好社區(qū)管理服務(wù)工作，共創(chuàng)文明社區(qū)（村）。

二、以背街小巷、站廁建設(shè)為重點，“一六”工程深得民心

堅持以人為本，以群眾滿意不滿意為執(zhí)政能力的試金石，以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞廣大人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，將背街小巷綜合整治作為解決城市管理工作的瓶頸，作為城市政府工作的重中之重。年內(nèi)，由市城管局負(fù)責(zé)，在全市范圍內(nèi)實施了“一六”工程（即改造100條背街小巷、建設(shè)60座站廁）。其中芙蓉區(qū)20條，天心區(qū)24條，岳麓區(qū)17條，開福區(qū)22條，雨花區(qū)17條。提前1個月完成了全年的任務(wù)。在一六工程中，充分體現(xiàn)了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的執(zhí)政理念，受到了老百姓的好評。

年初市政府組織各區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人外出學(xué)習(xí)考察。成立了由各區(qū)分管區(qū)長、市規(guī)劃局參與的背街小巷改造與站廁建設(shè)指揮部。年內(nèi)，市委副書記秦卓夫、市政府副市長徐湘平又率黨政代表團專門赴南昌學(xué)習(xí)考察。通過學(xué)習(xí)外地的經(jīng)驗，拓寬思路。在街巷提質(zhì)改造中既注重吸收外地的經(jīng)驗，又注重發(fā)揮群眾的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心區(qū)古潭街，既有現(xiàn)代工藝設(shè)計，又有古樸文化品格，打造成了一條具有明清特色、富有古樸美感，體現(xiàn)湖湘文化底蘊的歷史文化特色街。為加大對改造街巷兩廂綜合整治力度，組織街道和相關(guān)部門拆除了大量的違章建筑、戶外廣告、招牌、雨陽棚；取締流動攤擔(dān)，規(guī)范店外經(jīng)營、制作文化墻，進行“洗臉打粉”。在街巷提質(zhì)改造后，城管部門將管理工作及時跟進，真正做到改造一條，整治一片，靚麗一片，提升一片。

在街巷提質(zhì)改造中，為解決經(jīng)費的不足，堅持以區(qū)為主體，經(jīng)費由市、區(qū)政府分擔(dān)的原則，各區(qū)街本著“人民城市人民建”的理念，積極導(dǎo)入市場運作機制，在資金運作方面進行了新的嘗試并取得了突破。如開福區(qū)便河邊改造探索出了一條百姓參與、“共駐共建”的新途徑，改造工程總投資226萬元，其中，政府財政投資90萬元，沿線單位和居民自籌136萬元，將昔日有“長沙龍須溝”之稱的便河邊改造成一條頗具特色的湖湘民俗文化商業(yè)街。

三、以文明創(chuàng)建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面

為貫徹城市管理“以人為本，以宣傳教育為先導(dǎo)”的方針，城管工作始終把宣傳教育擺在重要位置。多次配合宣傳部門召開城管綜合整治情況新聞通報會，全面通報城管綜合整治的進展情況，以“創(chuàng)建文明城市”為契機，借助媒體宣傳造勢，通過省、市新聞媒體開辟專欄、專版、專題、言論、花絮、照片、圖表等各種各樣的形式，圍繞“一·六”工程進展情況及城市環(huán)境整治進行一系列的動態(tài)報道。引導(dǎo)市民自覺配合和支持城管工作。市城管局在電臺、電視臺、《長沙晚報》、《瀟湘晨報》等媒體上先后開辟了市民熱線、城管工作領(lǐng)導(dǎo)接待日等專欄專版，由局領(lǐng)導(dǎo)為市民群眾釋疑解難，通過咨詢和講解，拉近了城管工作與市民群眾的距離，進一步爭取社會各界和廣大市民對城管工作的支持和理解。同時，以窗口單位和執(zhí)法部門為重點，積極開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)的活動，取得豐碩成果。年內(nèi)，在報紙上共發(fā)表各類新聞稿件4000余件，電視新聞報道1000余次。

四、創(chuàng)新“四好班子”建設(shè)內(nèi)容，組織建設(shè)不斷增強

在獲得xx年創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進集體的基礎(chǔ)上，市城管局廣泛開展了“創(chuàng)四好班子”活動，將班子建設(shè)作為重中之重。其一，為把組織部門建設(shè)成為學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的表率部門，在局系統(tǒng)內(nèi)開展了“以公道正派為主，樹組工干部形象”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動。年底，獲市委組織部頒發(fā)的獎杯。其二，向局系統(tǒng)及市直有關(guān)單位發(fā)函征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作意見，積極推進了創(chuàng)建工作。其三，建立良好的用人環(huán)境和用人機制。以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》為指針，堅持正確的用人導(dǎo)向，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，通過報名、初選、復(fù)選等程序，采取資格審查、競職演講、筆試、面試等方式，在執(zhí)法支隊公開選拔5名副科級干部擔(dān)任各大隊中層干部，為基層領(lǐng)導(dǎo)班子注入了活力。根據(jù)市城管綜合執(zhí)法支隊成立初衷，隊員三年輪區(qū)交換的要求，有164名執(zhí)法隊員進行了跨區(qū)交流。年內(nèi)，調(diào)整交流干部190人，其中大隊長2人，副大隊長5人，中層干部29人。其四，加強干部培訓(xùn)。按照“重點干部重點培訓(xùn)，優(yōu)秀干部加強培訓(xùn)，年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)，緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則，有針對性、有重點地對不同層次、不同類別的干部開展內(nèi)容和形式各有側(cè)重的培訓(xùn)。今年共培訓(xùn)執(zhí)法大隊中層干部10萬人，城管系統(tǒng)后備干部53人，宣傳、法制等專業(yè)干部36人，完成了700余名執(zhí)法隊員的實用英語培訓(xùn)和測試工作。其五，用制度建設(shè)約束行政行為。為從源頭上防治腐敗，先后制定了《加強基層黨組織建設(shè)的決定》、“五條禁令”等制度，在《長沙晚報》上刊登“開門納諫”專欄，廣泛征求社會各界人士對城市管理和城管綜合執(zhí)法工作的意見，全年共接待群眾來訪130多人。

五、加強隊伍建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象

城管綜合執(zhí)法工作是維護市容市貌的主要工作，為將隊伍管理好、建設(shè)好、使用好，把綜合執(zhí)法隊員的工作積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好，一是加強了各執(zhí)法大隊班子政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動，各綜合執(zhí)法大隊、局屬各單位綜合素質(zhì)明顯提高。二是以規(guī)范文明執(zhí)法為核心，進一步健全城管綜合執(zhí)法管理制度。年內(nèi)出臺了《城管綜合執(zhí)法隊員考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執(zhí)法目標(biāo)管理考核實施辦法（試行）》、《城管綜合執(zhí)法隊員離崗培訓(xùn)規(guī)定（試行）》、《城管綜合執(zhí)法責(zé)任追究規(guī)定（試行）》等一系列的管理制度，使行政執(zhí)法責(zé)任體系和行政執(zhí)法責(zé)任約束機制進一步完善。三是加強了對隊伍的教育和管理。堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，針對執(zhí)法隊伍存在的思想上的自滿、前途中的悲觀情緒、執(zhí)法中的惰性等不良傾向，7月份，在全支隊開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，進行“講黨性、樹形象、嚴(yán)執(zhí)法”三評議活動。四是隊伍作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。以提升城管綜合執(zhí)法“親民工程”“愛崗敬業(yè)、勤政廉政”為切入點和落腳點，全面實施“情系市民、誠信執(zhí)法三·三工程”。在總結(jié)推廣共建文明社區(qū)、城管戶籍、一區(qū)一員制等少年城管學(xué)校，紅領(lǐng)巾城管隊等文明共建的經(jīng)驗的同時，在市民中開展了“社區(qū)城管之星”評選活動，由城管隊員向社區(qū)居民群眾進行公開述職，接受市民打分，推動了全社會的文明創(chuàng)建工作，在社會上樹立起城管人文明管理、文明執(zhí)法的良好形象。4月20日開福區(qū)大隊率先在全國推出執(zhí)法罰款公示制，使受罰者心服口服。年底，4個執(zhí)法中隊被評為全省依法辦事示范窗口單位。五是抓緊綜合執(zhí)法日常工作。年內(nèi)，全市城管綜合執(zhí)法隊伍與公安城管隊伍緊密結(jié)合，深入開展了綜合執(zhí)法工作：全年對城市“牛皮癬”違法行為立案1800余起，清除“牛皮癬”xx0余條，教育、處罰、拘留59人；開展校園周邊專項整治行動100余次，教育、處罰店外經(jīng)營1000余家，整治流動攤擔(dān)3000余個；開展大規(guī)模夜市整治行動93次，收繳桌凳3540余張，非機動車1664余輛；教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家，收繳物品1200余車；整治人行道機動車亂停亂放，抄牌6442臺，處罰4507臺，處罰率69%；開展渣土污染整治，教育整改4045人次，處罰1672臺，扣留1947臺；開展噪聲污染整治，共辦理案件400余起；拆除違法違章建筑106處，面積40余萬平方米；整治臨時洗車場（點）共取締213家。同時配合拆除各洗車場業(yè)主違章搭建的棚屋、水池等設(shè)施。六是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序。全年以貫徹實施國家行政許可法為主線，認(rèn)真組織了《行政許可法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對城管系統(tǒng)的行政許可主體、項目認(rèn)真進行了清理。組織行政許可審批人員及行政執(zhí)法人員法制培訓(xùn)20場次，參加人數(shù)約2240人次，并參加全市統(tǒng)一組織的以行政許可法為主的法規(guī)考試，全部通過，平均成績達(dá)到優(yōu)良。同時，對約800名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法證的年檢注冊工作，并由政府在新聞媒體上進行了公示。全年辦理行政處罰案共計44861案，其中簡單程序84980件，進入一般程序7835件，罰款案件數(shù)為16084例，罰沒總額為3345712元。在作出處罰決定時，城管系統(tǒng)各執(zhí)法單位均做到了“事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用法律正確”。

六、認(rèn)真履行公開承諾，執(zhí)政水平不斷提高

自xx年市城管局社會公開7條承諾，市城管綜合執(zhí)法支隊向社會公開6條承諾以來，堅持對外公開承諾，始終做到全天受理投訴，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。為貫徹落實《______行政許可法》，城市管理行政審批遵循簡便高效的原則，年內(nèi)，取消9項行政審批事項，規(guī)范了6項行政審批，做到了窗口受理登記、處室承辦查勘、領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、限時辦結(jié)，對不需要進行現(xiàn)場查勘的項目實行“窗口初審，處室中心批辦，窗口發(fā)證”的全程式辦理模式，審批環(huán)節(jié)全部進入政務(wù)服務(wù)中心，簡化了辦事審批程序。年底，市城管局被評為市政務(wù)公開文明窗口單位。

環(huán)衛(wèi)方面：一是落實了日檢查制度，擴大了主次干道的清掃范圍，全市主次干道的清掃面積由xx年的920萬平方米增加到1110萬平方米，完成了主次干道每天沖洗、灑水各一次的任務(wù)，使主次干道市容環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到一定的水平；二是全市日均1800多噸生活垃圾日產(chǎn)日清，集中運送至橋驛固體廢棄物填埋場進行無害化處理，清運率及無害化處理率均達(dá)100%，順利完成了省政府交辦的“八件實事”之一。三是被市委、市政府列為xx年重點工程之一的長沙市第一垃圾中轉(zhuǎn)場的建設(shè)和運作已正式啟動，授予仁和環(huán)?？萍加邢薰疽蕴卦S經(jīng)營權(quán)，為我市公益事業(yè)經(jīng)營走市場化道路提供了一條新思路。四是抓好渣土治理工作。年內(nèi)，市城市管理局與市建委、市環(huán)保局、市交警大隊、五區(qū)政府等職能部門聯(lián)合開展了為期3個月的渣土污染專項整治行動，重點治理了無證施工、野蠻施工、不凈車出場造成渣土污染，車輛破損、施工場地不圍檔作業(yè)，渣土揚塵污染、車輛亂倒亂跑闖禁區(qū)等違規(guī)行為。通過采取各種整治措施，渣土污染、揚塵污染得到遏制，特別是二環(huán)線以內(nèi)城區(qū)主干道基本消除了渣土污染，為廣大市民創(chuàng)造了較好的城市市容環(huán)境。為了切實增強渣土管理力度，搞好施工現(xiàn)場監(jiān)管，經(jīng)報市政府批準(zhǔn)，市渣土管理處于今年7月份招聘了20名渣土協(xié)管員，其主要職責(zé)是協(xié)助市區(qū)渣土管理人員對各渣土運輸工地實行現(xiàn)場監(jiān)管。對工地施工過程實行全程監(jiān)控，有效地把住了工地和車輛的辦證關(guān)、車輛洗車凈車出場關(guān)、道路清洗保潔關(guān)，協(xié)管員的作用發(fā)揮明顯。

市政方面：在抓緊實施街巷提質(zhì)改造的同時，不斷加大了市政道路設(shè)施日常管理維護和監(jiān)察力度。做到了所管道路溝通路平。年內(nèi)，全年共修筑瀝青路面45.64萬平方米，修筑水泥砼路面4.4萬平方米，改造或新增排水管網(wǎng)9123米，安砌側(cè)平石43979套米，新鋪人行道板4500平方米，現(xiàn)澆人行道29706平方米，改造各類井2332座。在做好市政日常維護基礎(chǔ)上還對雨花路等20條道路進行了中修。

綠化美化方面：一是圍繞創(chuàng)建全國生態(tài)園林城市，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，強化維護管理，配合街巷提質(zhì)改造同時進行拆違還綠、規(guī)劃建綠、道路建設(shè)和添景增綠，著力提高綠化水平。市內(nèi)新增、改造綠地面積264萬平方米，新增維護面積120萬平方米，加強了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護工作的力度。二是年度配套綠化項目如期完成。為更好地配合市政道路的建設(shè)和改造，參與了省府路、火星路等綠化建設(shè)。督促全市432個亮化單位、17座橋梁、10個公園、廣場在節(jié)日和重大活動期間按時開啟亮化燈光，為節(jié)假日增添夜景。

為使政府與群眾進行零距離溝通。市城管局堅持把抓好人大議案、政協(xié)委員提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內(nèi)容。xx年，市城管局共承辦人大代表建議、政協(xié)委員提案共34件，內(nèi)容涉及市政道路、城市綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生、城管綜合執(zhí)法、常態(tài)長效機制建立等等方面的問題。市城管局對所有提案、建議進行了認(rèn)真辦理，做到件件有答復(fù)、事事有回音，人大代表、政協(xié)委員對此滿意，被市政府評為xx年度全市“兩案”辦理優(yōu)秀單位。

年內(nèi)，市政協(xié)組織對城管局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中履行公開承諾情況進行了民主評議。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，市民對市城管局履行承諾的總體評價認(rèn)為好的占16.69%，較好的占40.66%，一般的占36.69%，三項合計為94.04%。

違法建筑治理及城市管理工作總結(jié)怎么寫【篇5】 4200字

根據(jù)《市xxxx年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動方案》文件部署的工作任務(wù)，并對照《市xxxx年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動工作考核評分細(xì)則》，結(jié)合我縣實際情況，對違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)作為兩個專項進行狠抓落實，現(xiàn)對我縣xxxx年違法建筑治理與數(shù)字化城市管理建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、違法建筑治理專項行動情況

（一）貫徹落實《市違法建筑管理辦法》

組織各級干部、職工和廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)《______土地管理辦法》、《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《市違法建筑管理辦法》，根據(jù)《市違法建筑管理辦法》制定了意見并下發(fā)各部門和社區(qū)、物管公司、建筑施工企業(yè)等基層管理單位。我局多次開展聯(lián)席會，認(rèn)真聽取群眾意見，努力解決違法建設(shè)等“民生”問題，通過網(wǎng)站、電視臺等宣傳媒體，使廣大群眾能認(rèn)識到違法建筑治理的意義，讓市民自覺維護好城市秩序，抵制并及時舉報各類違法建筑行為，為城鄉(xiāng)違法建設(shè)治理工作營造了良好的輿論氛圍。

（二）制定違法建筑治理辦法

根據(jù)《市違法建筑管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定并出臺了《縣違法建筑管理辦法》，進一步規(guī)范了程序，明確了各部門管理職責(zé)，建立了違法建筑治理的聯(lián)動機制。并且建立的違法建筑治理的長效機制及“發(fā)現(xiàn)——立案——調(diào)查——處理”的查處程序。

（三）建立兩本臺賬

一是建立違法建筑登記臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風(fēng)景名勝區(qū)管理局建立了違法建筑登記臺賬。對違法建筑進行逐片、逐樓、逐戶調(diào)查摸底，摸清具體數(shù)量、面積和現(xiàn)狀并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室歸集分類、建立總臺賬，為開展整治提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二是建立了違法建筑拆除臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風(fēng)景名勝區(qū)管理局在建立違法建筑登記臺賬的基礎(chǔ)上建立了違法建筑拆除臺賬，并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總。

（四）違法建筑拆除工作

今年以來，縣城建綜合執(zhí)法大隊對亂搭亂建、未批先建或超規(guī)違建、超期臨建三類違法建設(shè)行為進行了分類登記管理，依法對已經(jīng)建成的違法建筑分批次拆除、對新增的違法建筑盡快拆除。建設(shè)行政執(zhí)法力度有了徹底的改善，規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違章建設(shè)行為較上年得到了較好遏制，建設(shè)監(jiān)察執(zhí)法工作取得了明顯成效，完成違法建筑拆除任務(wù)共計xxxx年6㎡，圓滿完成了今年違法建筑拆除任務(wù)。

（五）打造無違法建筑示范小區(qū)

我縣共有物管小區(qū)11個，重點打造了龍騰、恒陽和香山云嶺3個無違法建筑小區(qū)，這些小區(qū)屋頂、陽臺等建筑物和小區(qū)公共區(qū)域均無亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。小區(qū)物管對違法建（構(gòu)）筑物出臺了管理辦法，明確了小區(qū)物管的職責(zé)和住戶的義務(wù)以及規(guī)范了小區(qū)公共區(qū)域搭建相關(guān)設(shè)施的程序。通過樹立典范，帶動小區(qū)建設(shè)逐步規(guī)范。

（六）全面推進治理工作

在市、縣治理辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境，構(gòu)建和諧安居為目標(biāo)，緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針，全方位消除盲點，突出重點，解決難點，打造靚點。按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動原則、安全原則對責(zé)任區(qū)街道可視范圍內(nèi)違法建筑進行治理，特別是利用屋頂、陽臺、街道、主要通道道路亂搭亂建的行為，有效解決了亂搭亂建影響市容市貌的問題。

二、數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

在縣1215智慧城管平臺建設(shè)的過程中，按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)“本著精簡、高效、全域、到位的原則，完善方案、優(yōu)化設(shè)置，便于執(zhí)行，供政府決策?！钡囊?，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自率隊到先進地區(qū)參觀考察學(xué)習(xí)。經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，多次修改完善設(shè)計方案。xxxx年1月16日縣人民政府以興府辦函〔xxxx年〕5號《關(guān)于印發(fā)縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理惠民工程實施方案的通知》，xxxx年1月17日中共縣委以興辦函（xxxx年）4號《關(guān)于成立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會的通知》?？h委常委、縣紀(jì)委書記鐘軍，縣委常委、縣政府副縣長石明多次召集相關(guān)部門召開專題會議統(tǒng)一思想、形成共識?？h1215智慧城管平臺于xxxx年6月完成了縣1215智慧城管平臺建設(shè)并正式調(diào)試運行。運行以來，縣委書記先后5次實地調(diào)研指導(dǎo)，8次批示提出具體要求，縣長也進行了多次調(diào)研指導(dǎo)和批示，省住建廳和市局領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場進行精心指導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為縣1215智慧城管平臺的建設(shè)提供了堅強的組織保障。

（二）精心謀劃

我縣1215智慧城管啟動至正式確定承建商運營商，前后籌備先后用了十個月時間，籌備期間我縣先后兩次派員參加全國數(shù)字城管培訓(xùn)會，多次組織人員到浙江、成都、重慶、、珙縣等地方學(xué)習(xí)數(shù)字化城市管理新模式新經(jīng)驗。《縣1215智慧城鎮(zhèn)管理設(shè)計方案》先后3次邀請北京數(shù)字政通專家及省市數(shù)字城管專家、安防專家、通信網(wǎng)絡(luò)專家進行研討，先后3次報住建部高萍專家進行修改和指點。省市專家、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及縣財政、發(fā)改、審計、監(jiān)察、城管等部門負(fù)責(zé)人參加進行了多次集體會審。

縣智慧城鎮(zhèn)管理籌備工作組，在各級專家、各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員的全程參與和指點幫助下，發(fā)揚“5 2”，“白 黑”工作精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，夜以繼日，不斷付出，多次修改調(diào)整，集現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、云技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、天網(wǎng)技術(shù)、3s技術(shù)于一體，最終制定了符合實際的具有探索創(chuàng)新理念的比較科學(xué)完善的設(shè)計方案。整個謀劃籌備工作過程體現(xiàn)了民主、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、務(wù)實、有序。

（三）彰顯特色

縣1215智慧城鎮(zhèn)管理建造了一套合符實際的實在實用的軟硬件系統(tǒng)和創(chuàng)造了科學(xué)合理的體制機制。北京、成都、數(shù)字化城管專家和電信網(wǎng)絡(luò)專家以及公安天網(wǎng)安防專家給予了充分的肯定，具有六大特色：一是在全國第一個區(qū)縣實現(xiàn)縣域城鄉(xiāng)數(shù)字化管理全覆蓋。1215模式覆蓋1個縣城中心區(qū)、2個景區(qū)、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。凡有地圖支撐及3g網(wǎng)絡(luò)的地方專職城管監(jiān)督員均能夠?qū)崿F(xiàn)事件部件數(shù)據(jù)智能化傳輸致指揮中心進行立案處理；凡用12319全國城市熱線、96198全省城鄉(xiāng)環(huán)境熱線的市民在全縣城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村均能打通電話投訴上報各有關(guān)部件事件致指揮中心進行立案處理；凡用智能手機的居民只要下載市民通軟件，均可隨手拍下有關(guān)事件部件圖片直接上報到指揮中心進行立案處理。二是全國第一個區(qū)縣率先試點建設(shè)應(yīng)用全時空子系統(tǒng)。為數(shù)字城管、社會管理、智能交通等各有關(guān)事件的查處應(yīng)用提供全時空一體化的數(shù)據(jù)信息。三是西部地區(qū)第一個區(qū)縣數(shù)字城管搭建利用云計算中心平臺。改變了服務(wù)器傳統(tǒng)分布式構(gòu)架，進行了獨立的集中式部署。充分利用了當(dāng)前先進的云技術(shù)（云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)、云架構(gòu)），為大數(shù)據(jù)技術(shù)的進一步發(fā)展應(yīng)用墊定了基礎(chǔ)。為新增縣各有關(guān)行業(yè)信息平臺建設(shè)預(yù)留了空間，并且在大大節(jié)約財政資金的同時，還能保障各系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。四是省內(nèi)第一個區(qū)縣以數(shù)字城管為基礎(chǔ)，創(chuàng)造性建立開放獨立的“多網(wǎng)合一”的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺。gopn專網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、高速光網(wǎng)、3g無線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、“天網(wǎng)”、交通智能網(wǎng)、社會資源網(wǎng)等多網(wǎng)合一，成功建設(shè)了“綜合一張網(wǎng)”，整合多方網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)橫縱互聯(lián)互通，開放兼容，為下一步各有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的接入打下了基礎(chǔ)。五是省內(nèi)第一個區(qū)縣智慧城鎮(zhèn)管理高規(guī)格成立兩個開放式的中心，并配套組建了兩個閉合式的機構(gòu)。成立了以縣委書記為城管委主任、縣長為第一副主任的縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會，智慧城管委下設(shè)“兩個開放式的中心”即：以縣委常委副縣長為指揮長的智慧城鎮(zhèn)管理指揮中心，以縣委常委縣紀(jì)委書記為主任的智慧城鎮(zhèn)監(jiān)督中心。指揮中心主要是對縣境內(nèi)的一些急辦難辦的較為重大的事件部件進行統(tǒng)一指揮，監(jiān)督中心主要是負(fù)責(zé)對一些不履職的部件事件專業(yè)處置部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府進行追究和問責(zé)。通過市場化運作方式組建了閉合運行的兩個機構(gòu)，即：專職的監(jiān)督巡查大隊和監(jiān)督管理指揮中心服務(wù)部，實行封閉式主動發(fā)現(xiàn)、全面受理、審核立案、核查處置、準(zhǔn)確結(jié)案，原則上不受其它任何部門和個人的干擾，每日拿出各崗位各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成任務(wù)情況的綜合報表。與此同時建立健全了《縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理指揮手冊（試行）》、《坐席員管理考核辦法》、《監(jiān)督巡查員管理考核辦法》、《部件事件專業(yè)處置部門管理考核辦法》等制度機制。體制機制的高位配套，有力助推1215智慧城管實現(xiàn)全天候無縫監(jiān)管、精準(zhǔn)快速處置；有力助推科學(xué)考核、科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)；有力助推實現(xiàn)良性互動，強力促進市民素質(zhì)的提升。目前已初步形成“一級監(jiān)督、一級指揮、二級考核、三級聯(lián)動”運行工作機制。六是貼近實際推廣應(yīng)用科學(xué)實在實用的數(shù)字化管理軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)設(shè)計及建設(shè)務(wù)求本地化，為“9 15”系統(tǒng)模式，即：九個標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，十五個擴展應(yīng)用系統(tǒng)。

（四）效果初顯

xxxx年2月10日正式與中國電信分公司簽訂合同至xxxx年6月底全面完成軟硬件建設(shè)，智慧城管已覆蓋全縣1個縣城中心區(qū)2個景區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立199個單元網(wǎng)格和23個責(zé)任片區(qū)，七大類部件，99小類，六大類事件，66小類。全縣已配備領(lǐng)導(dǎo)通、城管通、處置通、執(zhí)法通等260余臺，環(huán)衛(wèi)定位跟蹤器150套，車載gps等終端設(shè)備23套，視頻會商系統(tǒng)1套，應(yīng)急手持終端20套，室外語音系統(tǒng)10套，綜合執(zhí)法指揮車1臺，信息采集車2臺，電瓶巡邏車9臺。實現(xiàn)了城管gis地理信息、巡查信息、執(zhí)法信息、部件事件信息、商鋪店面信息、車輛信息等城市管理信息資源共享。建立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理門戶網(wǎng)站，實時發(fā)布城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境信息，強化公眾服務(wù)，12319、96198熱線統(tǒng)一受理全縣城市管理、城鄉(xiāng)環(huán)境問題投訴和信息咨詢。截止12月11日，指揮中心已立案件31702件，結(jié)案30550件，結(jié)案率達(dá)96%以上。為公安機關(guān)所需違法犯罪證據(jù)提供視頻材料查詢196件次。

xxxx年12月12日，由國家住建部、省住建廳、市城管局有關(guān)專家組織專家組，嚴(yán)格按照《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)模式驗收》標(biāo)準(zhǔn)對我縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理信息系統(tǒng)進行驗收，經(jīng)專家組聽取了我縣關(guān)于系統(tǒng)平臺建設(shè)和運行情況的匯報，觀看了系統(tǒng)功能演示，查閱了相關(guān)文檔資料，通過查驗、質(zhì)詢和討論，一致認(rèn)為：一是該系統(tǒng)建設(shè)過程規(guī)范，文檔資料齊全完整，符合國家、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和省治理辦《導(dǎo)則》要求；二是該系統(tǒng)在機構(gòu)設(shè)置、隊伍建設(shè)和考核評價等方面，充分體現(xiàn)了“高位監(jiān)督、高位協(xié)調(diào)”的數(shù)字化城市管理理念，為數(shù)字化城市管理工作的健康運行提供了強有力的制度保障；三是該系統(tǒng)采用租賃模式進行建設(shè)，減輕了政府財政一次性投入的資金壓力，充分整合共享現(xiàn)有信息化資源，節(jié)約了建設(shè)成本；四是該系統(tǒng)結(jié)合本地實際，在建設(shè)9個基本子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，有效拓展的15個子系統(tǒng)，實現(xiàn)了城市管理與社會治理的有效融合，為智慧城市建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。該系統(tǒng)以97.5分的高分通過國家、省、市聯(lián)合驗收，為全國到目前為止，我縣是嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)驗收的第二個縣級平臺。

城市管理行政執(zhí)法精細(xì)化管理經(jīng)驗總結(jié)怎么寫【篇6】 2600字

2025年以來，安陽市城市管理行政執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院、省、市人民政府關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的有關(guān)文件精神，圍繞全市建設(shè)秀美、宜居、和諧安陽的工作大局，將深入實施行政執(zhí)法責(zé)任制與全面推行城管執(zhí)法精細(xì)化管理有機地結(jié)合起來，親情執(zhí)法、文明執(zhí)法，寓執(zhí)法于服務(wù)，探索出了一條新形勢下城管執(zhí)法工作的新路子，經(jīng)過一年多的實踐，城管執(zhí)法工作確立了正確的執(zhí)法理念，機制逐步完善，執(zhí)法工作成效明顯，親民、為民的執(zhí)法形象漸入人心，其做法受到了國務(wù)院法制辦和省政府的充分肯定。2025年3 月，安陽市城市管理行政執(zhí)法局被省政府法制辦、省人事廳授予全省法制工作先進集體榮譽稱號。在2025年3月8 日 召開的全省政府法制工作會議上,作為全省5個政府法制工作先進典型之一，安陽執(zhí)法局進行了經(jīng)驗介紹。4月13日 ，省政府辦公廳在《政務(wù)要聞》（重要情況專報第180期）上以“ 全心服務(wù)以人為本，文明執(zhí)法從嚴(yán)治亂，安陽市城市管理工作力求精細(xì)化、制度化、規(guī)范化”為題對安陽市的做法予以刊發(fā)，副省長張大衛(wèi)作出如下重要批示：“安陽市的城管工作以“申遺 ”為契機，近年來有了很大的進步。目前采取的完善制度、強化責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法、精細(xì)管理的一整套措施要繼續(xù)深入探索。要充分認(rèn)識到城市管理是政府公共管理的重要方面，充分認(rèn)識到工作的復(fù)雜性和長期性，堅持不懈地從大處著眼，從小處著手，努力爭取不斷有新的成效、新的提高”。 2025年5 月23日 、24日，新華網(wǎng)和《河南日報》分別刊登新華社題為《告別“掃蕩式”管理的城市—— 河南安陽市人性化“梳妝”城市面貌巡禮》的報道，并配發(fā)題為《現(xiàn)代城市管理的創(chuàng)舉》的評論，對安陽市城市管理行政執(zhí)法局的做法給予了充分的肯定。

其主要做法是

一、創(chuàng)新執(zhí)法理念，狠抓隊伍建設(shè)，?9建和dp吵槍?

安陽執(zhí)法局深入貫徹中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會的重要精神，以服務(wù)全市工作大局為中心，以營造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境為出發(fā)點，以城市管理行政執(zhí)法法律效果與社會效果的和諧統(tǒng)一為歸宿點，全面開展文明執(zhí)法、親情執(zhí)法、人性化執(zhí)法管理活動，采取多種措施狠抓隊伍建設(shè)，著力提升隊伍整體形象，努力構(gòu)建和諧執(zhí)法環(huán)境。

一是確立全新執(zhí)法理念，倡導(dǎo)正確價值觀。開創(chuàng)性地引入文化建設(shè)等企業(yè)化管理模式，在執(zhí)法隊伍中深入開展法制文化建設(shè)，密切結(jié)合城管工作實際，編寫了《文化建設(shè)手冊》，確立了“依法行政、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨和“嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、親情執(zhí)法、全心服務(wù)”的執(zhí)法理念，明確了城管隊伍的使命和目標(biāo)，確立了十二個方面的核心價值觀，提出了“五個轉(zhuǎn)變”、“六個反對”、“七個要” 、“八個觀念”、“九務(wù)九戒”、“反對十種習(xí)氣”等管理理念。統(tǒng)一全體執(zhí)法人員的思想、觀念和價值觀導(dǎo)向，以營造創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引凝聚人心。

二是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)法。先后制定了市容環(huán)境衛(wèi)生、建筑渣土管理、規(guī)劃等方面的執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)，完善了行政處罰、行政許可程序，既保證了執(zhí)法力度，又做到了執(zhí)法規(guī)范。

三是規(guī)范行為，樹立親情執(zhí)法、文明執(zhí)法新形象。制定出臺《安陽市城市管理行政執(zhí)法局五條禁令》、《安陽市城市管理行政執(zhí)法局十不準(zhǔn)》、《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法用語和執(zhí)法忌語》、《行政執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)則》等系列規(guī)章制度，對稱呼舉止、風(fēng)紀(jì)行為、違規(guī)處罰都做出了明確規(guī)定，以制度約束人、規(guī)范人。在實際執(zhí)法中堅持教育在先、處罰在后的原則，對輕微違法行為前三次一般不予處罰，只批評教育或書面警告；規(guī)定了“六先一后”的現(xiàn)場執(zhí)法流程，即：敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法行為的事實在先、說服教育在先、講清處罰種類和依據(jù)在先，處罰決定在后。規(guī)范辦案流程，針對常見的易于侵犯行政相對人權(quán)益，損害執(zhí)法形象的行為進行了明令禁止，如：規(guī)定了對外地來安陽車輛不準(zhǔn)拖曳等十種不準(zhǔn)拖車的情形；在市容執(zhí)法中禁止扣押行政相對人易損、易碎、易腐爛和鮮活物品；不得駕駛執(zhí)法車輛追趕行政相對人等，大大減少了執(zhí)法工作中的暴力對抗現(xiàn)象。

四是嚴(yán)格隊容風(fēng)紀(jì)，強化內(nèi)部管理。制定出臺《行政執(zhí)法人員著裝管理規(guī)定》、《行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》、《行政執(zhí)法車輛管理》等制度，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求。

五是強化監(jiān)督約束機制，構(gòu)建立體式的監(jiān)督體系。有效的監(jiān)督約束機制是加強隊伍建設(shè)的必要手段，2025年10月份，安陽執(zhí)法局先后在《安陽日報》連續(xù)刊登了《告全市人民的一封信》、《安陽市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于所履行職能的公告》、《安陽市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于規(guī)范執(zhí)法行為接受社會監(jiān)督的公告》等七個公告。同時，在市執(zhí)法局網(wǎng)站上公布了全部的行政執(zhí)法依據(jù)，公開接受社會監(jiān)督，完善群眾投訴舉報案件查處機制，出臺《行政執(zhí)法案件投訴舉報受理規(guī)定》，建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪案件跟蹤落實制和信訪工作例會制，勇于面對矛盾和問題，著力解決群眾反映的熱點難點問題；暢通行風(fēng)評議部門和新聞部門的信息溝通渠道，開展執(zhí)法監(jiān)督陽光互動活動；聘請社會監(jiān)督員監(jiān)督指導(dǎo)執(zhí)法工作。在內(nèi)部，城管督察隊對執(zhí)法人員履行職責(zé)情況、隊容風(fēng)紀(jì)等進行全天候的機動巡查，從而構(gòu)建了內(nèi)外聯(lián)動的監(jiān)督體系。

六是抓全心服務(wù)、執(zhí)法為民。明確提出將行政相對人視為父老鄉(xiāng)親、兄弟姐妹，倡導(dǎo)樹立正確的群眾觀，采取切實措施推動執(zhí)法與服務(wù)的結(jié)合。廣泛開展服務(wù)指導(dǎo)活動，下發(fā)了《關(guān)于在執(zhí)法工作中扎實開展便民服務(wù)活動的通知》，在執(zhí)法隊伍中廣泛開展親情服務(wù)活動，將服務(wù)內(nèi)容分為五大類十五項，即：代辦手續(xù)類、疏導(dǎo)規(guī)范類、慰問幫扶類、法制宣傳類和咨詢服務(wù)類。改善行政許可工作流程，減少中間環(huán)節(jié)，將部分許可項目的辦理下放到基層中隊，由執(zhí)法人員上門為商戶辦理各種審批手續(xù)和證件。服務(wù)活動開展以來，執(zhí)法人員共主動為商戶上門辦理審批手續(xù)1300多件，慰問貧困相對人500 多人，疏導(dǎo)攤?cè)狐c50多個，發(fā)放行政建議書、告知書5萬多份。本著便民、高效的原則，改善了行政許可工作流程，減少了中間環(huán)節(jié)，將部分許可項目的辦理下放到基層中隊，推行上門服務(wù)。同時，為了將全心服務(wù)的理念落到實處，?5力加cw苛朔裨靨褰ㄉ瑁?007年初，成立了全省第一家集“投訴受理、效能監(jiān)督、業(yè)務(wù)咨詢、宣傳疏導(dǎo)”四大功能于一體的“城管行政執(zhí)法監(jiān)督服務(wù)指導(dǎo)中心”，開通四個服務(wù)通道，即一部監(jiān)督服務(wù)熱線3935185（后四位數(shù)字意為：我要服務(wù)），一個互動網(wǎng)站，一個短信平臺，一個信訪接待室，做到“民有所呼、我有所應(yīng)、民有所求、我有所為”，融服務(wù)于管理，寓親情于執(zhí)法，在開展行政指導(dǎo)，推行柔性管理，探索執(zhí)法和服務(wù)的結(jié)合方面進行了有益的探索和嘗試，促進了嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法之間的良性互動。